Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Juli 2017
    Dank an eine kompetente Agentur für besten Service mit meinem Motorrad.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2017
    Beratung, Auskunft, Freundlichkeitt, Schnelligkeit bei
    Bearbeitung.. --
    Besser sollte werden die Geschwindigkeit ber der
    Entgegennahme von Telefongesesprächen - hier
    muß man manchmal sehr lange warten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Kundenservice Leistung steht Ihnen für Fragen telefonisch zur Verfügung. Sicher sollen Sie hier nicht lange warten müssen. Zu bestimmten Tageszeiten kann es aber zu vielen Anrufen kommen. Dann können wir eine direkte Annahme Ihres Anrufs nicht gewährleisten. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2017
    Erst nach weiteren Schriftverkehr (inkl. Bestätigung durch den Zahnarzt) erfolgte letztlich die Erstattung durch die Versicherung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es gibt Leistungsfälle, über die wir nicht immer direkt entscheiden können. Daher sind dann ergänzende Unterlagen erforderlich. Hierfür bitten wir um Verständnis. Wir freuen uns, dass wir letztendlich in Ihrem Sinn entscheiden konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. Juli 2017
    Die Bearbeitung des Schadens an meinem KfZ erfolgte zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann und werde Ihre Gesellschaft in jedem Fall diesbezüglich weiterempfehlen. Ich danke Ihnen für Ihre schnelle und unkomplizierte Hilfe und verbleibe mit freundlichen Grüßen

    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2017
    Ist zu meiner zufrieden heit alles inordnung
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 15. Juli 2017
    Gut und bisher problemlos.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. Juli 2017
    Gutes individuell gestaltbares Produkt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2017
    3 bis 5 Wochen Bearbeitungszeit für Anfragen bzw. Leistungsanträge sind unbefriedigend. Zudem gibt es häufig fehlerhafte Arbeit und Antworten, die einfach nur dumm sind.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Sicher wollen wir alle Ihre Fragen klären und die Leistungsabrechnungen richtig bearbeiten. Es tut uns leid, wenn dies einmal nicht der Fall war. Sicher müssen wir auch unsere Bearbeitungszeit optimieren. Hierzu haben wir Maßnahmen ergriffen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. Juli 2017
    Sehr gut , Top Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2017
    Korrekte und zeitlich
    gute Leistungsantragserledigung.