Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2017
Ich bin seit ca. 45 Jahren bei der DKV versichert.
Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Angebot und den Leistungen zufrieden. Das Einreichen und die Abwicklung der Leistungen könnten durch die eingeführte elektronische Bearbeitung noch wesentlich beschleunigt werden bzw.automatisch besser besser organisiert werden.
Vielen Dank für über 45 Jahre Treue! Schön, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihren letzten Antrag konnten wir innerhalb von sieben Tagen bearbeiten. Dennoch verstehen wir Ihre Kritik: Wir arbeiten daran, Ihnen kontinuierlich solch kurze Bearbeitungszeiten bieten zu können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2017
Das Einreichen gescannter Belege ist unkompliziert. Die Bearbeitungszeit ist gut. Abrechnungsergebnisse werden übersichtlich dargestellt. Überweisungen erfolgen vor dem Zahlungsziel von Ärzten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Ich hatte Sie telefonisch informieren wollen,
doch da haben Sie mich sofort informiert,
daß Sie bereits mit dem Krankenhaus in Verbindung stehen und alles zu unserer Zufriedenheit geregelt wird.
Da ich, als Ehemann, mit meinen Nerven eh sehr am Boden war (meine Frau erhielt 4 Vollnarkosen), war ich dankbar und froh, dass ich mich um diese "Büro-Angelegenheiten" nicht groß kümmern mußte. An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön.
Natürlich auch, dass die ***.vom *** sofort ohne große Rückfragen von Ihnen direkt bezahlt wurde. Mit einem freundlichen Gruß ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Für eine schnelle bearbeitung einer neuen Brille.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Übersichtliche Abrechnung
sehr lange Bearbeitungszeit
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie empfinden unsere Bearbeitungszeit als zu lang. Kennen Sie schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. So sparen Sie auch die Zeit für den Postweg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren! Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Die Abwicklung war vorbildlich, ich würde Sie
weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Mein Antrag wurde sehr schnell bearbeitet und das Geld überwiesen. Bin sehr zufrieden und würde die DKV immer wieder weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Ich bin zufrieden.
Manchmal könnte die Einreichung der Rechnungen
etwas rascher gescheken!
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. September 2017
Bin sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2017
Die Kostenübernahme lief völlig reibungslos.