Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Meine positive Bewertung von gestern ziehe ich zurück: ich habe im nachhinein festgestellt, dass
mir die Leistungen, die sie mit dem Vermerk "freiwillig"
gekennzeichnet haben, vertraglich zustehen., da sie
in meinem Tarif enthalten sind. Auch wurde übersehen, dass es sich um eine Notfalleinlieferung
handelte.
Somit reicht es nur für ein "befriedigend".
Inzwischen haben wir unsere Leistungsabrechnung korrigiert und die Kosten vertraglich gezahlt. Denn hierzu hatten Sie auch mit unserem Kundenservice Leistung telefoniert. Vielleicht können wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 04. Oktober 2017
Haftpflicht
Bewertung Unfallversicherung vom 04. Oktober 2017
Unfall
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 04. Oktober 2017
Top-Produkte.
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 04. Oktober 2017
Sehr gutes Produkt.
Bewertung ERGO Rente Chance vom 04. Oktober 2017
noch keine Erfahrungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
Für verordnete Medikamente und Hilfsmittel werden in fast allen Fällen die Kosten ohne Komplikationen übernommen.
In letzter Zeit ist die Bearbeitungsdauer allerdings etws zu lang (ca. 3 Wochen). Selbst die Beihilfestelle meiner Dienststelle ist da deutlich zügiger.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht: Für die Bearbeitung der letzten Leistungsabrechnung haben wir etwas länger gebraucht. Denn unser Ziel ist eine Bearbeitung innerhalb von zwei Wochen. In der Vergangenheit haben wir dieses Ziel auch erreicht. Wir arbeiten daran, dass wir unser Ziel auch künftig erreichen. Ihr ERGO Team