Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.509 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Eingereichte Rechnungen werden immer zeitnah bezahlt. Für gesundheitlich einschränkende Probleme (z.B. Übergewicht) wird Hilfe und dazu sehr konstruktive, telefonische Begleitung angeboten.
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 30. Oktober 2017
    Die Sterbegeldversicherung ist okay.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Sehr gut
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 30. Oktober 2017
    Gute und verständliche Absicherung!
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 30. Oktober 2017
    Ich gehe mal davon aus dass alles klappt wenn ich die Versicherung benötige.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Ich bin seit 1953, zunächst als Kind über meine Eltern, bei der DKV krankenversichert, habe später meine Frau und meine 4 Kinder nachgezogen, und war immer mit dem Service und den Leistungen uneingeschränkt zufrieden. Auch meine Mutter, die vor 1 Jahr mit *** Jahren gestorben ist, war immer bestens abgesichert. Ich kann die DKV uneingeschränkt empfehlen, habe allerdings nie einen Preisvergleich mit anderen Anbietern gestartet, weil ich nichts davon halte, wegen "ein paar Groschen" ständig den Versicherer zu wechseln. Mit freundlichen Grüßen, ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Leistungsanträge und die Möglichkeit, dass die DKV die Kosten direkt an den Rechnungssteller überweist. Früher musste ich immer in Vorlage treten, was mir als Rentner manchmal schon schwer fiel.
    Was ich evtl. bemängeln könnte, ist eine gewisse zeitliche Verzögerung, wenn ich aus Gründen der Entfernung, auf ein sogenanntes "gemichtes Krankenhaus" zurückgreifen muss (Fachklinik Enzensberg), obwohl eigentlich mein Arzt mich in die Fachklinik und nicht in die ebenfalls vorhandene Reha einweist. Doch bisher ist das zeitlich immer noch gutgegangen, obwohl ich wegen meiner Beschweren schon öfter darauf zurückgreifen musste.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher verstehen wir, dass Sie sich eine direkte Kostenzusage wünschen. Denn so müssen Sie sich im Krankheitsfall um die Kosten keine Sorgen machen. Dennoch können wir nicht immer direkt eine Entscheidung über den Leistungsanspruch treffen. Dies ist zum Beispiel bei einer gemischten Krankenanstalt der Fall. Hier sind wir auf ergänzende Unterlagen angewiesen. Denn nur so können wir prüfen, ob ein Leistungsanspruch besteht. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Die Beabeitungsdauer einer Leistungsabrechnung dauert zuweilen unterschiedlich lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben recht: Je nach Umfang oder Komplexität des Antrages, nimmt die Bearbeitung mehr oder weniger Zeit in Anspruch. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ein Tipp: Kennen Sie schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Der jeweilige Bearbeitungsstatus Ihrer Anträge wird Ihnen angezeigt. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Seit ich die Rechnungs App benutze, ist die Kommunikation einfach und die Bearbeitung sehr zügig geworden.
    Herzliche Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2017
    Ich hatte zuletzt vor ca. 25 Jahren einen Leistungsantrag bei der DKV gestellt. Der vor kurzem von mir eingereichte Leistungsantrag wurde sehr zügig bearbeitet, so daas die Leistungsabrechnung bereits 14 Tage nach Einreichung des Antrags erfolgreich und zu meiner sehr hohen Zufriedenheit vorlag.