Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Nach ewig länger Wartezeit ein vollkommen unzufrieden stellender Leistungsnachweis.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Unser Ziel ist eine Bearbeitungsdauer von zwei Wochen. Ihr Leistungsantrag ist bei uns am 16.10.2017 eingegangen. Wir haben dann 12 Arbeitstage für die Bearbeitung gebracht. Auch wenn dies sicher nicht ganz unserem Ziel entspricht, halten wir dies für angemessen. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Schade, dass Sie auch mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Bei der Abrechnung haben wir die vertraglichen Bestimmungen Ihres Tarifes berücksichtigt. Haben Sie hierzu noch Fragen? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Ich bin besonders mit dem Service zufrieden und würde sie jederzeit weiter empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Schneller, unkomplizierter Ablauf und genauso schnelle und unkomplizierte Unterstützung im Notfall!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Der Versicherungsfall wurde schnell bearbeitet. Ich konnte alles auf elektronischem Wege regeln. Das war zeitsparend und unkompliziert.
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 08. November 2017
Da ich die Versicherung noch nicht in Anspruch nehmen musste, ist eine aussagekräftige Beurteilung schwierig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Die Bitte auf Zusendund einer Kopie des Leistungsantrags wurde nicht berücksichtigt.
Die Zeit bis zur Erstattung bes. bei hohen Summen ist viel zu lang (3-4Wochen)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut verstehen, dass Sie gerade bei hohen Rechnungsbeträgen eine schnelle Bearbeitung wünschen. In aller Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Auch wenn wir dieses Ziel nicht immer erfüllt haben, können wir einen Zeitraum von drei bis 4 Wochen nicht nachvollziehen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Leistungsanträge grundsätzlich so schnell wie möglich bearbeiten. Kopien Ihrer Leistungsanträge haben wir versandt. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Alles io.Beste Versicherung.Prima.1a
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2017
Alles geht schnell und problemlos, wir sind sehr zufrieden