Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV kennen Sie schon. Zusätzlich bieten wir Ihnen hier Ihr persönliches Online-Postfach an. Darin können Sie Ihre Online-Dokumente sicher aufbewahren und übersichtlich verwalten. Auch unsere Abrechnungen erhalten Sie online - also noch schneller als bisher. Natürlich können Sie Ihr Postfach jederzeit wieder schließen. Wir schicken Ihnen dann Ihre Post wieder in Papier. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Es ging um einen kleinen Unfall (Fußgelenk verstaucht). Die mir entstandenen Kosten (ärztliche Behandlung, Fahrkosten, Orthese, eine die erste Rechnung ist bei mir noch nicht eingetroffen) wurden gmäß Vertrag erstattet, ohne dass ich intervenieren musste. Ich bin voll zu frieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Kontaktaufnahme recht gut.
Kontaktpersonen immer sehr freundlich.
Erstattung von Rechnungen großzügig und relativ schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden,alles wird schnell und zuverlässig abgewickelt.
Schade ist nur das man keine Versicherungskarte mehr bekommt,dadurch ensteht oft ein Missverständnis,weil im Krankenhaus nicht immer richtig zugehört wird und man im nachhinein oft eine Rechnung bekommt die garnicht für einem bestimmt ist.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte beachten Sie: Auf die Abwicklungen im Krankenhaus haben wir keinen Einfluss. Die Kosten rechnen wir direkt mit den Krankhäusern ab. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Auf ärztliche Empfehlung benötigte ich nach Bestrahlung einen Krankentransport. Dieser wurde von der DKV erstattet, obwohl es nach den Regeln nicht zwingend erforderlich war. Dafür bin ich dankbar!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Sehr schnelle Abrechnung, unkompliziert, da direkt mit dem Krankenhaus abgerechnet wird
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2018
Bisher ging die Abwicklung der Leistungsabrechnung immer zügig. Das Abstempeln der Originalrechnungen durch die Krankenkassen ist für ältere Mitglieder ein Problem und der Extragang ist nur schwer einzusehen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns, dass wir Ihre Fragen klären konnten. Gern können Sie uns künftig Ihre Rechnungen ohne Umwege schicken. Ihr ERGO Team