Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.295 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. August 2018
    sehr gutes Produkt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2018
    Lange Bearbeitungszeit bei einigen Leistungsbearbeitungen . Erst nach telefonischer Reklamation ( 20 Kalendertage) prompte Überweisung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke für Ihre offenen Worte. Sie haben recht: Wir sind unserem eigenen Anspruch an einen guten Service in der Vergangenheit nicht immer gerecht geworden. Es tut uns leid, dass wir manchmal länger als 10 Arbeitstage für die Abrechnung gebraucht haben. Wir sind dabei, die Bearbeitungszeiten zu senken. Denn eine schnelle Abrechnung gehört für uns zu einem guten Kundenservice. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2018
    Schnelle und problemlose Abwicklung, Krankenhäuser sind auf die Zusammenarbeit mit der Versicherung eingerichtet. Die Aussagekraft des Versicherungsausweises ist nicht umfassend und enthält nicht den individuellen Versicherungsschutz, das könnte nachgebessert werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Mit Ihrer DKV-Card erhalten die Krankenhäuser alle Angaben, die sie brauchen. Bitte beachten Sie, dass wahlärztliche Leistungen von dem jeweiligen Arzt selbst abgerechnet werden. Es freut uns, wenn diese Information hilfreich war. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2018
    Ich bin rundherum seit jahren mit ihrem Service .zufrieden, d.bischoff
    p.s.: würde die dkv in jedem fall weiterempfehlen
  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. August 2018
    Vielen Dank
  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. August 2018
    Bei der Hausrat mal locker *** espart!!!
    + Bessere Leistungen durch die Bausteine!!
    PERFEKT!!!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 27. August 2018
    Genau das was ich wollte
  • Bewertung Unfallversicherung vom 27. August 2018
    *** von der ERGO aus ***hat mich wie gewohnt gut beraten
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2018
    Die Bearbeitungsdauer von fast regelmäßig 3 Wochen erscheint mir etwas zu lang. Die Letzte Bearbeitung allerdings hat nur 2 Wochen gedauert. Ansonsten bin ich zufrieden mit meiner KV.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie bereits "Meine Versicherungen" nutzen. So sparen Sie die Zeit für den gesamten Postweg. Ihre Angaben zur Bearbeitungsdauer können wir nicht bestätigen: Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 3 bis 13 Tagen bearbeitet. Sie können sicher sein: Wir arbeiten daran, Ihnen diesen Service auch künftig bieten zu können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2018
    Zufrieden mit Bearbeitung und Schnelligkeit