Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.459 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Sehr schnelle und kundenfreundliche Abwicklung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    korrekte und schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Abrechnung erfolgte in einer angemessenen Zeit, alle eingereichten Belege wurden akzeptiert. Bin sehr zufrieden.
    Bei den nächsten Belegen will ich einmal die App ausprobieren. Mal sehen, ob die auch so nutzerfreundlich wie die Webseite ist :-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    - Erstattungen von Medikamenten erfolgen schnell

    - Abrechnungen / Erstattungen von ärztlichen Leistungen teilweise zu schleppend
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Je nach Inhalt der Anträge kann die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Wir sind jedoch immer bemüht, die Bearbeitungszeit so kurz wie möglich zu halten. Denn dies gehört zu einem guten Kundenservice. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Wir sind sehr zufrieden mit der zügigen Bearbeitung unserer Erstattungsanträge.
    Sehr gut und unbürokratisch wurde unser Erstattungsantrag "Oncotype" positiv entschieden.
    Wir sind dankbar, daß wir diesen Vetrag abschleißen konnten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Seit etlichen Jahren sind wir bei dieser Versicherung. Es wurde alles korrekt und schnell abgewickelt. Wir haben nichts zu beanstanden und werden auch dabei bleiben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Sehr schnelle Abrechnung bei Rechnungseinreichung über DKV App.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Ich bin mit dem Service der DKV in jeder Hinsicht zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Seit vielen Jahren gute Beratung, schnelle Abrechnung bei kleineren Beträgen. Größere eingereichte Rechnungen haben teilweise eine Bearbeitungszeit von 2-3 Wochen. Hier würde ich mir eine etwas schnellere Bearbeitung wünschen, da auch die Abrechnungsstellen ihr Geld schnell haben möchten. Im großen und ganzen bin ich aber sehr zufrieden mit meiner Versicherung. Bei Tarifwechsel ist der Vericherungsnehmer selbst gefragt. Hier würde ich mir mehr Transparenz wünschen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie wünschen eine kurze Bearbeitungszeit. Das verstehen wir. Ihre letzten Anträge konnten wir innerhalb von 3 bis 14 Tagen bearbeiten. Das halten wir für vertretbar. Sollten Sie eine Beratung zu einem Tarifwechsel oder unverbindliche Angebote wünschen, rufen Sie uns einfach an. Auch Ihr Partner für Versicherungsfragen in Ihrer Nähe ist gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Habe stets eine "schmerzfreie" Bearbeitung
    Schnell in Antworten und präzise.in der Abwicklung.