Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.821 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Recht unbürokratisch und freundliche Beratung. Jederzeit weiterzuempfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Bin mit meinem Tarif zufrieden. Kann zu jedem Arzt meiner Wahl gehen.
    Allerdings finde ich die Kosten zu hoch. Für Rentner müsste es eine spezielle Festlegung geben und auch generell keine finanzielle Anpassungen mehr.
    Die Bearbeitungszeit ist generell zu lang. Hier würde ich eine Bearbeitungszeit von max einer Woche als angemessen betrachten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie wünschen sich, dass wir Ihre Leistungsanträe innerhalb von einer Woche bearbeiten. Sicher können wir diesen Wusch grundsätzlich nachvollziehen. Unser Ziel ist derzeit aber eine Bearbeitung innerhalb von zwei Wochen. Eine kürzere Bearbeitungsdauer können wir derzeit nicht garantieren. Auch ein stabiler Beitrag ist uns sehr wichtig. Leider können wir die Kostenentwicklung nicht ganz verhindern. Daher können wir nicht immer auf Beitragsanpassungen verzichten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Das Datum der Leistungsanträge ist in den Abrechnungen nicht ersichtlich
    Die Online-Einreichung von Rechnung/Rezepten ist zu umständlich und nicht in Farbe
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie mit unserem Kundenbereich nicht zufrieden sind. Natürlich steht es Ihnen weiterhin frei, Ihre Leistungsanträge per Post zuzusenden. Scannen Sie die Belege in Farbe, ist deutlich mehr Speicherplatz notwendig. Daher empfehlenr wir, die Belege in schwarz-weiß zu scannen. Ihren Hinweis zu den Angaben in der Leistungsabrechnung nehmen wir gern auf. Bitte verstehen Sie aber, dass wir nicht alle individuellen Wünsche berücksichtigen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Nach tel. Rücksprache sehr gute Informationen und prompte Erledigung des Anliegens.
    Ich würde die DKV jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Ich bin seit mehr als 50 Jahren (!) DKV-versichert.
    Es hat in der langen Zeit keinerlei Problem bei der Abrechnung gegeben , obwohl ich inzwischen zu einem
    finanziellen Problemfall geworden bin : die Behandlungskostenn sind halt altersbedingt gestiegen.
    Die Abrechnungen erfolgen rasch und die Erstattung postwendend .
    Ich lebe jetzt schon lange in Spanien, wo die DKV eine Tochtergesellschaft gegründet hat. Und wenn hier ein Gespräch auf Krankenversicheruing kommt, setzt mein Loblied ein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    schnelle bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    -Ich wurde immer gut beraten und bedient, wenn ich in der Servicezentrale um Hilfe gebeten habe
    -ja ich würde die DKV weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Die Bearbeitung ging sehr schnell und ich würde die Versicherung weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
    Super ist die schnelle Bearbeitung. Dann sind die Ansprechpartner am Telefon sehr kompetent. Die Leistunsumfänge der DKV sind in meinem Tarif sehr gut