Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Bearbeitungszeit teilweise sehr lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie unsere Bearbeitungsdauer als zu lang empfinden. Wir haben Ihre letzten Anträge innerhalb von 2 bis 14 Tagen bearbeitet. Wir arbeiten daran, Ihnen diesen Service auch künftig bieten zu können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    ich bin mit der Bearbeitungmeiner Einreichungen zufrieden.
    Mir sind 2 Abrechnunge verloren gegangen und mir wurde sie diese unverzüglich mit Kopien der Rechnungen zugeschickt. War sehr hilfreich.
    Ich kann die DKV empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Bin zufrieden, muss jedoch die sehr lange Zeit der Abrechnung bemängeln. Es wäre schön, wenn die Erstattung der eingereichten Unterlagen schneller erfolgen würde, da ich in Vorkasse gehen muss.
    Mit freundlichen Grüßen
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir haben Ihren Leistungsantrag innerhalb von 11 Tagen bearbeitet. Dies halten wir für tragbar. Bitte verstehen Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anträge von verschiedenen Faktoren abhängt, wie beispielsweise Umfang oder Komplexität. Daher können wir eine generelle kurze Bearbeitungsdauer nicht garantieren. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 01. November 2018
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Einfach einzureichen, schnell erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Schnelle Reaktion und Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Das Erstattungsverfahren ist erstklassig. Rechnungen können eingescannt werden, per Internet eingereicht werden und die Erstattung erfolgt meist innerhalb weniger Tage (meine zuständige Beihilfebehörde benötigt dafür 8 Wochen).
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Mit der zeitnahen, schnellen Bearbeitung meines Leistungsantrags und der daraus resultierenden Auszahlung bin ich äußerst zufrieden.
    Aufgrund meiner jahrzehntelangen Erfahrungen mit meiner Stationären Zusatzversicherung bei der DKV, würde ich diese mit gutem Gewissen jederzeit gerne weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Es kann nicht besser sein. Weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2018
    Nur 4 Sterne vergeben weil sonst die Abwicklung der Überweisungen 4 Wochen u.mehr dauerte.
    Diesmal mit der Bewertungsaufforderung nur 1Woche.
    Hoffe das zukünftig die Abrechnungen auch nach 1 Woche erfolgt ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Eine bestimmte Bearbeitungsdauer können wir nicht garantieren. Denn die Bearbeitung hängt von verschiedenen Faktoren ab. dazu gehört auch der Postweg. Auf diesen haben wir keinen Einfluss. Wir bieten jedoch eine Möglichkeit an, wie die Zeit dafür entfällt: Kennen Sie schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren! Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team