Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 02. November 2018
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Die von mir eingereichten Rechnungen wurden innerhalb binnen 4 Arbeitstagen beglichen.
    Toller Service, Danke.
    Werde die DKV jederzeit weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Die Abrechnung der eingereichten Leistungen erfolgt in einem angemessenen Zeitraum.
    Die Übernahme der Kosten ist im Rahmen der abgeschlossenen Versicherungsleistungen in vollem Umfang gewährleistet.
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 02. November 2018
    Besonders Zufrieden sind wir mit der Betreuung und Beratung durch *** als Vermittlers vor Ort.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 02. November 2018
    Bearbeiterin sehr freundlich und kompetent.
    Bearbeitung sehr schnell
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 02. November 2018
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Die Abrechnung erfolgt in der Regel im Zeitraum von 14 Tagen. Die relativ kurze Bearbeitungszeit ist wichtig, weil immer mehr Ärzte Zahlungsziele von 2 Wochen angeben.
    Der Tarifwechsel, den wir vorgenommen haben, lief bisher problemlos. Trotz niedrigerer Beiträge wurden die Kosten weitgehend umfänglich erstattet. Mit einer Ausnahme: Der Rücktransport nach einer Wirbelsäulenoperation, bei der 18 Wirbelgelenke versteift wurden und der zwingend aus medizinischer Sicht liegend notwendig war, wurde von der DKV nicht erstattet. Das ist nach einer solchen Operation unangemessen.
    Probleme sehe ich auch bei der Kostenübernahme von Pflegekosten nach einer solchen Operation. (3 Monate liegen im Pflegebett, damit die Ersatzteile einheilen können.) Diese wurde von der Pflegeversicherung abgelehnt.
    Glücklicherweise konnte ich durch meine Ehefrau versorgt werden, aber was wäre, wenn keine private Hilfe zur Verfügung gestanden hätte?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre 5-Sterne-Bewertung freut uns, vielen Dank! Bitte beachten Sie zu dem Rücktransport und den Pflegekosten Folgendes: Die medizinische Notwendigkeit stellen wir nicht in Frage. Wir können jedoch nur für Kosten zahlen, die versichert sind. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Bitte beachten Sie hierzu unsere Abrechnungen und Briefe. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 02. November 2018
    Top- Büro, super Engagemant und super Beratung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Schnelle und kompedente Abwicklung der Leistungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Den Schaden zu melden war sehr einfach. Nach 48Std.war das Geld auf mein Konto und der Schaden war erledigt.