Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.509 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Die eingereichten Rechnungen wurden umgehend erstattet, dass bedeutet hier in weniger als einer Woche. Normalerweise dauert das etwa 14 Tage. Die Erstattung betraf alle eingereichten Rechnungen ohne wenn und aber. Insofern bin ich sehr zufrieden mit den Leistungen der DKV und bin der Überzeugung mich für die richtige Krankenkasse entschieden zu haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Ich bin mit dem technischen Ablauf incl. zeitlicher Kostenerstattung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Ich bin einfach rundherum zufrieden.
    Und ich habe Sie schon mehrfach weiter empfohlen.
    Einzig schön wäre es, wenn man eine Versicherungskarte hätte, dafür könnte man ruhig einen kleinen Betrag einfordern.
    Ansonsten: Danke.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre Bewertung von vollen fünf Sternen. Vielen Dank! Leider sind nicht für jeden Versicherungsschutz die DKV-Karten vorgesehen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Die versicherten Leistungen können Sie natürlich dennoch in Anspruch nehmen. Diese sind nicht von einer Karte abhängig. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Prompte Bearbeitung der Anträge
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 18. November 2018
    gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Die Bearbeitung der Anträge für Kosten-/erstattung-/übernahme dauert endlos lange.
    Ist die Erstattung festgestellt (nach einem Monat), vergehen noch einmal zwei Wochen und mehr, bis das Geld auf meinem Konto ist.
    *** ist deutlich schneller.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Natürlich nehmen wir Ihre kritischen Worte sehr ernst. Dennoch können wir Ihren Hinweis zur Bearbeitungsdauer nicht ganz nachvollziehen. Denn unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten, haben wir erfüllt. Eine kürzere Bearbeitungsdauer können wir aktuell nicht garantieren. Bitte verstehen Sie auch, dass wir auf die Dauer der Überweisung keinen Einfluss haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Service ist sehr gut ; kompetente Ansprechpartner/-innen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Die Leistung wurde schnell erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    der Service ist im onlinbereich sehr gut. man wird immer ausreichend informiert. die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen geht zügig. der bearbeitungsstand wird grafisch angezeigt.
    ich bin sehr zufrieden mit meiner DKV und empfehle sie auch immer weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    promt und sehr schnell erledigt.
    Danke