Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.453 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    in letzter Zeit wurde der service noch wesentlich besser als in der vergangenheit.Es wird jetzt sehr kurzfristig bearbeitet.Ich bin jetzt sehr zufrieden.Danke!
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. August 2019
    Noch keine Erfahrung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. August 2019
    Noch keine Erfahrung
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 20. August 2019
    ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    Top Krankenkasse.
    unkomplizierte Einreichung von Rechnungen usw.
    schnelle Bearbeitung und Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    Die Leistungsabrechnungen erfolgen im Allgemeinen recht zügig, die Benachrichtigung über den Rechnungseingang funktioniert allerdings überhaupt nicht. Beim Einreichen von Rechnungen über die DKV RechnungsApp wird die Bestätigung des Rechnungseingangs per Push-Nachricht angekündigt, aber genau diese Benachrichtigung fehlt. Hier wäre es wünschenswert, wenn eine automatisch generierte E-Mail den Kunden zeitnah den Rechnungseingang bestätigt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie unsere DKV-App nutzen. Vielen Dank! Sie wünschen eine Eingangsbestätigung per E-Mail statt über eine Push-Nachricht. Gern nehmen wir Ihren Vorschlag auf. Bei weiteren Fragen oder Anregungen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    Gute fachliche Kompetenz
    Gute Erreichbarkeit
    Zeitnahe Bewilligung-/ablehung bei Hilfsmittel oder
    speziellen Therapien
    Ich werde DKV weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    Grundsätzlich ist die Bearbeitung OK.

    Nur warum gibt es verschiedene Wartezeiten bis zur Zahlung der Leistungsabrechnung?
    Pflegegeld Zahlung manchmal erst am 7ten Tag des laufenden Monats?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass die Anweisung des Pflegegeldes automatisch zum ersten Arbeitstag eines Monats erfolgt. Auf die Bankwege haben wir keinen Einfluss. Es freut uns, wenn wir Ihre Frage klären konnten. Bei weiteren Anliegen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    Schnelle, zuverlässige Bearbeitung gestellter Abrechnungsanträge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
    Ich kann nur sagen das diese Versicherung zu Ihrem Wort steht.Habe diese Versicherung ca 3Jahre und kann nichts nachteiliges darüber berichten.Die Bearbeitung der Rechnungen geschieht innerhalb von 14 Tagen.
    mfg ***