Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.294 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Reibungslose und rasche Bearbeitung. Einfach schön, wenn man zusätzlich zum Krankenhausaufenthalt nicht
    auch noch Probleme mit der Kostenübernahme hat.
    Ich werde die DKV auf jeden Fall weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Neben meinem Ehevertrag ist mein bester Vertrag 1977 mit der DKV.Nie hat es in den 42 Jahren auch nur ein Problem gegeben.DANKE LIEBE MITARBEITER UND GECHÄFTSFÜHRUNG DER DKV!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Die Bearbeitung der Erstattungen erscheinen mir mit rd. drei Wochen einwenig zulang,zumal auch elektronische Bearbeitung eingesetzt wird. - Die Daten meiner per Mail eingereichten Deckblätter mit den anhängenden Rech- nungen stimmen oftmals nicht mit den von Ihnen angege- benen Daten der Leistungsankündigungen überein, sodass eine Zuordnung gelegentlich aufwendig ist. MfG
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre vier Sterne. Eine Bearbeitungsdauer von drei Wochen können wir nicht bestätigen. Dennoch geben wir Ihnen recht: Wir haben nicht die Bearbeitungszeiten geschafft, welche wir uns selbst zum Ziel gesetzt haben. Ein optimaler Kundenservice ist uns sehr wichtig. Hierzu gehört eine kurze Bearbeitungsdauer Ihrer Anträge. Das ist uns bewusst. Deswegen können Sie sicher sein: Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihnen diese bieten zu können. Die Abrechnungen sind systematisch aufgebaut und die Reihenfolge der Belege vorgegeben. Eine individuelle Anpassung ist nicht möglich. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    rasche Abwicklung, einfache Datenübertragung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Die Leistungsabrechnungen erfolgen unverzüglich. Telefonische Rückfragen werden stets freundlich beantwortet. Die Versicherung kann mit gutem Gewissen weiterempfohlen werden.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 10. September 2019
    sinnvoll
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    sehr zufrieden war ich damit, daß ihre fachabteilung anlälich eines tarifumstellungswunsches bzw. eines tarifwechsels persönlich(telefonisch) kontakt mit mir aufgenommen hat und das bei diesem telefonat besprochene schnell umgesetzt(neue angebote) hat.
    auch mit der erstattungsgeschwindigkeit bei eingereichten rechnungen bin ich sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Ich wurde sehr kompetent und weitreichend beraten.
    Es gab auch ein Gespräch das nicht so erfolgreich war. Man ist nicht auf meine Frage eingegangen und hat nicht zugehört.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerade solche Anregungen sind für uns wichtig. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 10. September 2019
    Top Schutz