Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Bearbeitung und Service gut. Für den 5. Stern war die Bearbeitungszeit von knapp 3 Wochen bei nur einer eingereichten Rechnung ein klein wenig zu lang.
Vielen Dank für die gute Bewertung unseres Services. Bitte beachten Sie: Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir insgesamt zehn Arbeitstage gebraucht. Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Dennoch haben Sie Recht: Wir können uns verbessern. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
Ihr ERGO-Team