Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.353 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Hausratversicherung vom 18. Juni 2015
    Bei einem so teuren Handy ist diese Versicherung unersätzlich
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 18. Juni 2015
    hatte noch keinen Schaden
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 18. Juni 2015
    Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen der Ergo-Versicherung sehr zufrieden. Was mir allerdings negativ aufgefallen ist, ist die lange Bearbeitungszeit.
    Meine Versicherungsvertreterin war selten erreichbar und auch intern schien es Kommunikationsprobleme zu geben, wodurch sich der Vorgang verzögert hat.

    Trotz Allem bin ich zufriedene Kundin der Ergo-Versicherung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Trotz Digitalisierung (Aufwand bei mir - Kund) kein Vorteil Kunde, da die Abrechnungszeiten zu lang. Bsp.
    Einreichung 26.05. - Abrechnung 15.06. mit 0€, da nicht vollständig. Fast 4 Wochen Bearbeitungszeit um festzustellen, das was fehlt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, die Abrechnungen innerhalb von 14 Tagen zu erledigen. Dies ist uns bei Ihrer letzten Einreichung bei Weitem nicht gelungen.
    Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen weiterhin auf Ihr Vertrauen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 18. Juni 2015
    Preis-Leistung sehr gut
  • Bewertung Unfallversicherung vom 18. Juni 2015
    Ein Unfallschutz, wie man es sich wünscht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Ich würde und habe auch schon die DKV vollumfänglich weiterempfohlen.
    Der Service und die Ku8ndenberatung ist vorzüglich.
    Vielen Dank auch auf diesem Weg.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 18. Juni 2015
    kompetent und individuell - so muss es sein - danke!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 18. Juni 2015
    persönliche und individuelle Beratung - danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge geht meistens sehr schnell. Der "upload" von Rechnungen ist sehr bequem.Es wäre angenehm, wenn es mehr Anbieter gäbe die die Rechnung mit einem "QR-Code" versehen würde wie beispielsweise die PVS.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns sehr, dass Sie die DKV RechnungsApp nutzen. So können Sie Rechnungen via Handy einreichen, die über bestimmte Barcodes verfügen. Hierüber erhalten wir dann alle abrechnungsrelevanten Daten zu Ihren Arztrechnungen. Diesen Service bieten bisher nicht viele Rechnungsausteller an. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss. Ihr ERGO Team