Kundenbewertungen

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• Bewertung Hausratversicherung vom 20. Juni 2015
  Die Hausratversicherung wurde noch nicht beansprucht,
  daher keine Erfahrungswerte vorhanden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
  Nachdem ich über Jahrzehnte einen festen Tarif hatte, stellte sich nach einem Unfall heraus,daß ich dafür nicht gut versichert war: die Angaben im Versicherungsschein waren widersprüchlich- auf der letzten Seite fand sich eine Einschränkung, die den Schutz ,der auf der 1. Seite beschrieben war,aufhob. Ich beantragte eine Tarif Überprüfung . Die Beratung war sehr kompetent und eöffnete neue Möglichkeiten. Der neue Tarif erscheint mir zufriedenstellend.
  Also :zuerst unzufrieden- später zufrieden.
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei einem Problem direkt mit uns in Verbindung gesetzt haben und wir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Auch bei weiteren Fragen und Anliegen sind wir gern für Sie da.
  Ihr ERGO-Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
  Die Bearbeitungszeit und die Auszahlung der Leistungsanträge dauern zu lange. 19-20 Tage sind zu viel.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer nicht zufrieden sind. Wir haben diese für Ihre Leistungsanträge aus 2015 geprüft.
  Die Anträge haben wir innerhalb einer Zeitspanne von 7 bis 14 Arbeitstagen bearbeitet. Zudem bitten wir Sie, die Zeit für den Postweg zu beachten. Auf diesen haben wir keinen Einfluss.
  
  Natürlich möchten wir, unseren Kunden einen optimalen Service bieten. Welche Möglichkeiten gibt es? Sie können uns Ihre Unterlagen per Fax oder E-Mail einreichen. Auch können Sie sich auf unsere Internetseite www.dkv.com für unseren Kundenbereich anmelden. Hier werden Ihnen weitere Möglichkeiten für eine kürzere Bearbeitungszeit geboten.
  
  Wir freuen uns, wenn wir die Sachlage klären und Ihnen annehmbare Alternativen anbieten konnten.
  
  Mit freundlichen Grüßen
  Ihr DKV-Team
  
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. Juni 2015
  Ich habe noch keine Erfahrung mit dem Produkt gemacht,da noch nicht in Anspruch genommen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
  Schnell erledigt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
  Das Einreichen und Abwickeln von Rechnungen ist über die Online Plattform absolute unkompliziert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
  Schnelle Prüfung der Sachlage-
  schnelle, problemlose Bearbeitung-
  umfassende Antwort
  
  bin überaus zufrieden, kann DKV nur weiterempfehlen
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. Juni 2015
  Sehr Gute & schnelle Schadenregulierung !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
  Ich habe auf Empfehlung meiner Versicherungsagentur die Beihilfe-Zusatzversicherung abgeschlossen. Ausgehend von der Tatsache, dass die Beihilfe ihre Leistungen vermehrt der gesetzlichen Krankenkasse anpasst, habe ich durch die Zusatzversicherung einen guten Ausgleich für anfallenden Mehrkosten geschaffen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
  Die Erstattung wird bei Antrag zügig durchgeführt.