Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.322 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 24. Juni 2015
    sehr schön
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 24. Juni 2015
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2015
    Online Einreichung von Belegen/Rezepten eine gute Möglichkeit, für beide Seiten Zeit und Geld zu sparen. Dieser Service sollte auf die Rechnungsapp ausgeweitet werden (Scannen von Rechnungen/Rezepten ohne Code via App).

    Nachteilig empfand ich die teils langen Bearbeitungszeiten - zwei Wochen bei Online-Einreichung finde ich zu lange.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2015
    Schneller unkomplizierter Service. Ohne großen Aufwand - nur mit der Bestätigung vom Krankenhaus - erhält man sein Krankenhaustagegeld.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2015
    Grundsätzlich würde ich Sie weiterempfehlen.
    Besonders hervorheben möchte ich die vorbildliche Freundlichkeit der Telefongesprächspartner/innen und die Hilfsbereitschaft.
    Die Leistungsanträge sollten schneller, d.h. kurzfristiger bearbeitet werden. Das bedeutet allerdings erhöhte Personalkosten, die sich dann auch auf die Beiträge auswirken könnten. Rationalisieren? Aber wo, ohne zusätzliche Personalkosten?


    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Leider hat die Bearbeitung Ihres Leistungsantrags diesmal etwas länger gedauert. Das tut uns leid. Sie können sich darauf verlassen, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe arbeiten. Denn auch künftig wollen wir die Leistungsanträge unserer Kunden zeitnah bearbeiten. Ihr DKV Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Ich kann ERGO, nicht nur als Krankenversicherung, nur weiterempfehlen!
    Kurze Bearbeitungszeiten, sinnvolle Vorschläge und gute Erklärungen. Weiter so! Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Super Service, die Erstattung kommt schnell und problemlos, ich hatte noch nie Probleme, weiter so !
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 23. Juni 2015
    Schnell , alles ohne Aufwand , Kundenwünsche wurden berücksichtigt 100 % Weiterempfehlung Danke !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Ich bin mit der DKV Krankenversicherung zufrieden, weil Sie schnell die eingereichten Rechnungen ausgleicht.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 23. Juni 2015
    Die RSV kann ich erst bewerten, wenn ich sie benötigt habe. Im Moment kann ich mich nur positiv über den Berater äußern, der unsere Bedürfnisse erkannt und einen Vorschlag machte, der ein gutes Preis- Leistungsverhältnis verspricht.