Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Mit den Leistungen bin ich bis jetzt voll zufrieden.
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgt allerdings etwas sehr schleppend.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Dies soll natürlich auch für unsere Bearbeitungszeiten gelten. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Sehr zufrieden mit den Leistungen und deren Umsetzungen. Für uns ist alles gut und keine Verbesserung nötig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Bin absolut zufrieden mit der Versicherung und habe sie auch schon weiter empfohlen.Einwandfreier Vor-Ort-Service durch meinen Versicherungsvertreter und einen schnelle Bearbeitung des Leistungsantrages-prima!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Unkomplizierte und schnelle Leistungszusage
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden. Sogar ostheopatische Behandlungen, die zunächst nicht bezahlt wurden, werden mir mittlerweile bezahlt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Schnelle und korrekte Abwicklung der
Leistungsanträge.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Sie haben schnell und gut meinen Leistungsantrag bear-
beitet und auch gezahlt. Ich bin sehr zufrieden und würde
Sie auch jederzeit weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Sehr positiv bewerte ich-im Gegensatz zur Erfahrung mit anderen Krankenversicherern-daß die eingereichten Rechnungen immer auch in ihrer Höhe voll anerkannt werden,und nicht versucht wird, sich mit fadenscheinigen Argumenten seiner Leistungspflicht zu entziehen.
Es wird höchstens mit der Abrechnung vorgeschlagen,was man bei der nächsten Abrechnung über einen gleichen Versicherungsfall beachten soll.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Es kann aber auch vorkommen, dass wir nicht alle Kosten berücksichtigen können. Dann ist es uns aber besonders wichtig, die Gründe hierfür verständlich darzulegen. Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Den Leistungsantrag finde ich für Umständlich und unnötig. Bei einem Krankenhausaufenthalt senden die unterschiedlichen Fakultäten die Rechnung zu unterschiedlichen Terminen mit unterschiedlichen Zahlungszielen. Ich bevorzuge das Rechnungsbezogene Schreiben mit beigefügter Rechnung.
Positiv ist die problemlose, termingerechte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die offenen Worte. Denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Unser
Leistungsantrag soll unseren Kunden als Unterstützung dienen. Aber: Die Nutzung des Formulars ist keine Pflicht. Gern können Sie uns weiterhin Ihre Rechnungen mit einem individuellen Anschreiben
zuschicken. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2015
Guten Tag,
meine Frau und ich sind mit der Zusatzversicherung sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis ist in Ordnung