Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Die Bearbeitung der Anträge erfolgt in der Regel zügig. Tel. Rückfragen werden freundlich beantwortet.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 14. Juli 2015
    Gute Absicherung zu einem fairen Preis!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Schnelle Überweisung. Das Hochladen von Rechnungen auf die Internetplattform der DKV spart Zeit und Porto. Sehr gut gelöst. Danke.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 14. Juli 2015
    Gute Absicherung für die ganze Familie zu einem fairen Beitrag! Klasse!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    -Sehr schnelle Zahlung,
    -ser gute, freundliche u. hilfbereite telefonische Mitarbeiter, volle Zufriedenheit,

    -Bin sehr zufrieden würde und efmpfehle auch jeden .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Die Bearbeitungdauer von Leistungsanträgen variierte in den letzten Jahren von weniger als eine Woche bis hin zu 5 Wochen. Eine Standardisierung wäre aus meiner Sicht wünschenswert, dann kann man den Zahlungseingang fest einplanen. Eine Woche halte ich für angemessen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Selbstverständlich dürfen Sie eine pünktliche Erstattung erwarten. Leider kann es in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir haben uns Ihre letzten Leistungsanträge genauer angesehen. Im Schnitt haben wir für unsere Erstattungen 7,5 Arbeitstage benötigt. Gerechnet immer vom Posteingang bis zur Bearbeitung. Dies halten wir für angemessen. Dennoch versuchen wir die Bearbeitungszeiten auch künftig so kurz wie möglich zu halten.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Bearbeitung und Begleichung der eingereichten Belege in recht kurzer Zeit!
    Habe mehrfach telefonisch sehr fachkundige Auskünfte von Vertragsärzten der DKV erhalten.
    Die DKV war bei der Kostenübernahme einiger heilpraktischer bzw. fachärztlicher Leistungen sehr kulant.
    Zwar ist der Monatsbeitrag m. E. doch recht hoch; der Versicherungsschutz deckt aber, die aufgrund meines Alters vermehrt anfallenden Arzt- bzw. Krankheitsbehandlungskosten gut ab. Erfreulicherweise ist mein Monatsbeitrag seit einigen Jahren stabil, was auch auf meine beträchtliche Alterungsrücklage zurückzuführen sein dürfte.
    Insgesamt fühle ich mich bei der DKV sehr gut "aufgehoben" und betreut.
    Aus diesem Grunde kann ich die DKV-Privat-Krankenversicherung empfehlen.
    Mit freundlichen Grüßen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Der Antrag wird immer schnell und sachlich bearbeitet. Bin damit sehr zufrieden und sage D A N K E
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
    Ich bin mit dem Service der Versicherung zufrieden.