Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Schön ist die Möglichkeit Leistungsanträge online hoch zu laden und die relativ zügige Bearbeitung.
Unbefriedigend ist, dass man anscheinend dem Arzt die Hand bei der Rechnungsschreibung führen muss, damit eine Erstattung gemäß den Vorgaben der DKV möglich ist oder man ansonsten mehrere Telefonate führen muss und auf Kulanz angewiesen ist.
Schön, dass Sie mit unserem Servic zufrieden sind. Sie haben recht: Gerade bei unseren Leistungen für Vorsorgeuntersuchungen sind einige Besonderheiten zu beachten. Haben Sie Fragen hierzu? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Besonders zufrieden bin ich mit der zügigen und unkomplizierten Leistungsabrechnung. Das telefonische Servicecenter, ist bei An-bzw. Rückfragen sehr kompetent und freundlich.
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. Juli 2015
perfekte und schnelle Hilfe für mein Auto - Danke!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Sehr gute und schnelle Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Ich bin bisher mit dem Leistungsservice der DKV AG hoch zu frieden.. Ich wurde auch am Telefon zu Leistungsfragen immer sehr gut beraten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Ich finde es ein Unding, wenn zwischen Abgabe der Leistungsabrechnung und der Überprüfung durch die DKV über vier Wochen vergehen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die offenen Worte. Gern haben wir Ihren Hinweis geprüft. Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir vom Posteingang bis zur Abrechnung 13 Arbeitstage gebraucht. Bitte entschuldigen Sie. Die letzten Abrechnungen haben wir aber innerhalb von 9 und 10 Arbeitstagen bearbeitet. Sie können sich darauf verlassen, dass wir künftig so schnell wie möglich bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen. Besonders gut finde ich, dass mit den Krankenhäusern direkt abgerechnet wird. Die Erstattung der verauslagten Kosten erfolgte immer zügig und unbürokratisch.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Schnelle Regulierung der Arzthonorare und Krankenhauskosten.
DKV kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
Bewertung Hausratversicherung vom 27. Juli 2015
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