Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Verbesserungswürdig wäre meines Erachtens die telefonische Erreichbarkeit: Schnellere Kontaktaufnahme mit dem Telefondienst. Empfehlenswert weiterhin eine kürzere Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen, da die Bezahlfrist schnell erreicht ist und überschritten werden kann. Eine automatische Mahnung wird eingeleitet.
Vielen Dank für ihre positive Gesamtbewertung. Bei Ihren Kritikpunkten geben wir Ihnen Recht: Auch wir möchten uns hier verbessern. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir. Ein Tipp: Sie können uns auch Ihre Anträge per E-Mail einreichen. Bei Interesse besuchen Sie uns einfach auf unserer Seite www.dkv.com und gehen auf „Meine Versicherungen“. Hier können Sie Ihren geschützten Bereich nutzen und so den Postweg sparen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
schnelle, problemlose Leistungsabrechnung.
Eine Zusatzversicherung bei der DKV kann ich jedem
weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Ich bin seit vielen Jahren in der DKV. Ich hatte noch nie Probleme mit dieser Versicherung. Obwohl ich durch meine Krebstherapie hohe Kosten verursachtt habe, hat die DKV anstandslos bezahlt. Ich kann Sie immer nur bestens weiterempfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Reibungslose und zügige Bearbeitung und Erstattung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb vin 2 Wochen.
Die Erläuterungen sind nachvollziehbar.
Ich würde die DKV weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
In all meinen Jahren der Mitgliedschaft habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Leistungsanträge wurden schnell und ohne Beanstandungen bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Die eingerechten Rechnung werden schnell und komlikationslos üüberwiesen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Hervorragende Leistung für professionelle Zahnreinigung, schnelle Abwicklung bei der Kostenerstattung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. August 2015
Teuer, anonym, kleinlich, arrogant
Jährlich kräftige Beitragssteigerungen, Kritik prallt ab, keine Möglichkeiten für "gesund Lebende" Beiträge einzusparen, derjenige der selten zum Arzt geht und gesund lebt, ist der Dumme. Ein Bemühen seitens der DKV Beitragserhöhungen zu vermeiden ist nicht erkennbar.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie sind mit Ihrem Krankenversicherungsschutz nicht zurieden. Das tut uns leid. Wir nehmen die Kritik unserer Kunden durchaus ernst. Denn auch wir wollen uns kontunierlich verbessern. Zudem wollen wir natürlich auch die Beiträge möglichst stabil halten. Beitragserhöhungen lassen sich aber leider nicht immer vermeiden. Schade, dass unsere Angebote zur Tarifumstellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die Beiträge in der privaten Krankenversicherung richten sich aber auch immer nach den vereinbarten Leistungen. Es wäre schön, wenn wir das verlorene Vertrauen wieder herstellen kön-nen. Vielleicht geben Sie uns diese Gelegenheit? Wir würden uns freuen. Ihr ERGO Team