Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.657 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Service und Finanzerstattung gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Kunde seit 1989 und bin sehr zufrieden. Habe bis jetzt keine Beanstandungen. Meine Arztrechnungen wurden immer schnell abgerechnet. Kann die DKV nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Zügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..."
  • Bewertung Unfallversicherung vom 17. August 2015
    Die Wertigkeit erkannt
  • Bewertung Hausratversicherung vom 17. August 2015
    !Warum immer wieder..Dieses Kommentarfeld?
  • Bewertung Glasversicherung vom 17. August 2015
    Herrn *** würde ich jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. August 2015
    Alles in Ordnung
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 17. August 2015
    Alles Perfekt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Bei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitungszeiten dauern zu lange. Doch wir arbeiten daran. Denn wir möchten, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service. Die von Ihnen vermisste Abrechnung liegt Ihnen sicher zwischenzeitlich vor. Es ist schade, dass Sie auch Mitarbeiter kennengelernt haben, die Ihre Erwartungen nicht erfüllten. Das ist nicht unsere Philosophie. Wir bitten Sie für eine derartige Erfahrung vielmals um Entschuldigung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Immer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice!