Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.665 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Bearbeitungszeiten verringert könnten um eine Woche
    verringert werden.
    Im Großen und Ganzen bin ich mit Beihilfebearbeitung
    sehr zufrieden und werde die DKV weiter empfehlen.

    Mit freundlichen Grüßen

    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns positiv bewertet, obwohl unsere Bearbeitungszeiten nicht optimal sind. Vielen Dannk hierfür. Wir haben schon einige Maßnahmen eingeleitet, damit wir bald Ihren Erwartungen wieder entsprechen. Denn wir möchten, dass Sie auch mit diesem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Zufrieden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Bei einer Bewertung von insgesamt drei Sternen können wir uns mit Sicherheit dennoch verbessern. Falls Sie Vorschläge für uns haben oder wir etwas für Sie tun können, rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Die Bearbeitung von Erstattungsanträgen erfolgt zügig.
    Bei Rückfragen ist ein kompetenter Ansprechpartner vorhanden.
    Ferngespräche verlaufen höflich und zuvorkommend.

    Die Bearbeitungen sind korrekt. Einwände sind praktisch nie erforderlich.

    Auch die schriftliche Form von Mitteilungen an den Versicherten sind höflich und hilfreich formuliert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Hatte als Arbeitnehmer ein KT. Im Leistungsfall wurde innerhalb von 8-10 Tagen Geld überwiesen, ohne Ausnahme. Nun beschränkt sich meine Vers. auf KHT. Auch hier prompte Leistungen innerhalb einer Woche. Ich habe keine Beanstandungen, bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    schneller aber nicht super schneller Service
    verständlich
    einfach zu lesen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wissen es auch. Unsere Bearbeitungszeiten könnten kürzer sein. Deshalb optimieren wir sie. Denn Sie erwarten zu Recht eine kürzere Dauer der Bearbeitung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 17. August 2015
    Schnelle und gute Abwicklung.
    Der Service vom Partner Carglass ist klasse und nur zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    schnelle und unkompliezierte Erledigung der Angelegenheit.Ohne viel hin und her.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    Kostenerstattungen werden immer sehr schnell bearbeitet und es gab bei mir noch nie Probleme.
    Bitte weiter so!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. August 2015
    Gute Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
    In meinem Fall handelt es sich um eine Krankenhaustagegeld Versicherung.
    Meine sehr gute Bewertung gilt nicht explizit dieser Versicherungsart,sondern dem absolut unkomplizierten,freundlichen Service bei der Abwicklung.
    Da ich mich durch die Erkrankung meines Mannes mit extrem vielen bürokratischen Dingen auseinanderzusetzen habe,fiel mir oben genanntes sehr wohltuend auf.