Kundenbewertungen

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• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 23. August 2015
  Alles ok.
• Bewertung Hausratversicherung vom 23. August 2015
  Preisleistung gut
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  Die Leistungsabrechnungen wurden immer Pünktlich vorgenommen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  Schnelle und unbürokratische Hilfe. Auch Kulanzregelungen gehören dazu. Ich fühle mich ernst genommen mit allen meinen Anliegen - Bearbeitung und Regulierung erfolgen sehr schnell!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  ich würde sie weiterempehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  Ich bin mit der Auszahlung zufrieden,da es sehr schnell geht.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  Die Bearbeitungszeit ist nicht mehr zufriedenstellend. 2 Monate sind nicht zumutbar. Die Qualität der KV-Abrechnungen nimmt deutlich ab, fehler und unnötige Rückfragen häufen sich
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Arbeitstagen zu bearbeiten. In diesem Jahr haben wir für Ihre Anträge 3 bis 13 Arbeitstage gebraucht. Eine Dauer von zwei Monaten konnten wir nicht nachvollziehen. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Wir möchten unsere Bearbeitungszeiten kontinuierlich verbessern. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Bei unseren bisherigen Abrechnungen sind uns keine Fehler aufgefallen. Bitte melden Sie sich bei uns, sollten wir etwas übersehen haben. Auf Ihre Anfragen erhalten Sie wie gewohnt Nachricht von uns.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  Webseite mit Hochlademöglichkeit sehr gut
  Funktion geht allerdings bei mir nur mit Chrome, nicht mit Firefox. Habe mit dem freundlichen Experten von DKV schon öfters telefoniert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  Anfragen, Beschwerden wurden bisher freundlich und zügig bearbeitet. Erstattung der KV-Kosten erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
  - Die Abrechnungen werden kurzfristig erledigt.
  - Die Beratung und finanzielle Bearbeitung im Fall meiner Hüftoperation war sehr zufriedenstellend.
  - Nicht zufrieden hingegen war ich mit den Entscheidungen der DKV über die hauswirtschaftliche und pflegerische Versorgungeinen meinen Unfall betreffend. Wie soll man sich mit zwei gebrochenen Armen alleine versorgen? Hier ist mir keine Hilfe geboten worden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Sicher wollen wir Sie gerade in schwierigen Zeiten unterstützen. Das kann aber nur nach den vertraglichen Vereinbarungen erfolgen. Die Kosten für eine hauswirtschaftliche Versorgung sind nach dem vereinbarten Tarif nicht versichert. Deshalb können wir uns an diesen Kosten nicht beteiligen. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team