Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir wollen unseren Service jederzeit verbessern. Deshalb sind Anregungen und Hinweise unserer Kunden besonders wichtig. Sie haben recht: Die Bearbeitung Ihrer letzten Leistungsanträge hat leider etwas länger gedauert. In der Regel haben wir aber Ihre Unterlagen ab Eingang bei uns innerhalb vom zwei Wochen bearbeitet. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Sehr gute Portal
Rechnung sind einfach online einzureichen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
1. Insgesamt hatte ich unter Berücksichtigung der Beitragsrückerstattungen nach 30 Versicherungsjahren als Privat Versicherter weniger Aufwendungen als ein Gesetzlich Versicherter.
2. Meine Beiträge als Rentner sind moderat und werden noch von der Rentenversicherungsanstalt gesponsert.
3. Ich bin Doktors Liebling.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Habe bisher wenig erfahrung mit ihnen gehabt,aber die
gespräche mit dem telefonservice war immer super
freundlich.kann sie nur weiterempfehlen!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Insgesamt sehr zufrieden Die Leistungsabrechnungen könntenschneller gehen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Hinsichtlich der Bearbeitungsdauer geben wir Ihnen Recht: Diese ist verbesserungsfähig. Hieran arbeiten wir. Ein Tipp: Sie können uns Ihre Anträge auch online einreichen. So sparen Sie den Postweg. Bei Interesse besuchen Sie uns auf www.dkv.com unter "Login Meine Versicherungen". Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Mein Antrag wurde schnell und zügig bearbeitet.
Am Telefon die Sachbearbeiterin war nett und zuvorkommend.Ich werde Sie jederzeit positiv weiter vermitteln.
Bewertung Reiseversicherung vom 28. August 2015
gutes Preis-(Leistungsverhältnis
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Die Abrechnung hat mehr als 4 Wochen gedauert. Das ist zu viel.
MfG
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir - ab Posteingang bei uns - 16 Arbeitstage benötigt. Dies ist auch aus unserer Sicht eindeutig zu lang. In der Vergangenheit haben wir die Abrechnung nach maximal 10 Arbeitstagen gezahlt. Wir sind uns daher sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team