Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
Abwicklung des Leistungsantrages zeitnah und vollständig. Störend ist die Nachfrage zur Diagnose. Eine stationäre Behandlung ist grundsätzlich notwendig. Regressansprüche lassen sich durch eindeutige Fragen sofort klären. Leistungsausschlüsse könne bei betroffenen Personen auch anders geklärt werden.
Wir bestreiten nicht, dass Ihr stationärer Aufenthalt medizinisch notwendig war. Dennoch benötigen wir für die Auszahlung der Leistungen grundsätzlich die genaue Krankheitsbezeichnung. Unser Tipp: Reichen Sie uns einfach eine Kopie des Entlassungsberichtes ein. Dieser liegt in der Regel Ihrem Hausarzt vor. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
Zügige Bearbeitung der eingereichten Erstattungs-
anträge.
Bislang überhaupt keine Beanstandungen meinerseits.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
bisher immer sehr zufrieden. Problemlose Weitergabe der notwendigen Unterlagen.
Ein kleiner Kritikpunkt: gelegentlich dauert die Bearbeitung etwas lange!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
exzellenter Telefonservice!
prompte Abwicklung!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
Schnelle u. problemlose Leistungsabwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der DKV.Bei Fragen wird kurzfristig und problemlos reagiert und geholfen.Freundliche Beratung auch per Telefon.Die Bearbeitungszeit hat sich jedoch spürbar verlängert, seit meine frühere Victoria-Versicherung der DKV zugeordnet worden ist.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Aber Sie sollen sich jederzeit auf einen guten Kundenservice verlassen können. Dazu zählt auch eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Rechnungen. Wir sind uns sicher: Künftig werden wir Ihre Leistungsanträge wieder schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
Schneller Kontakt über " Meine Versicherung". Sehr schnelle Bearbeitung der Eingereichten Unterlagen
( Krankentagegeld; Hilfsmittel, Leistungszusage
( Reha)).
Weiterempfehlung < ja>
Verbesserungswürdig:Kriterien zur Leistungsverringerung besonders im Fall > Rücken>:
Eine Leitungsverringerung sollte ausgeschlossen werden, man sucht sich solche Krankheiten nicht aus. Ausschluss der Anpassung zum Krankentagegeld sollte weg fallen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Beim Abschluss des Krankenversicherungsvertrags berücksichtigen wir immer den individuellen Gesundheitszustand des Versicherten. Vorerkrankungen beeinflussen das versicherungsmedizinische Risiko. Deshalb können Beitragszuschläge oder Leistungsausschlüsse notwendig sein. Sicher haben Sie sich Ihre Erkrankung nicht ausgesucht. Im Sinn der Gleichbehandlung aller Versicherten können wir aber von einem Leistungsausschluss nicht absehen. Ihr ERGO Team
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 01. September 2015
Unkomplizierter Versichererwechsel zum 01.01.2016.