Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Mit Bearbeitungszeit und Kulanzverhalten sehr zufrieden.
    Kompetente Sachbearbeiter/ innen
    Habe großes Verständnis für schwere Erkrankung und damit zusammenhängende Kosten gefunden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Die elektronische Abwicklung ist hilfreich, schnell und unkompliziert. Ich spreche gerne Empfehlungen im Freundes- und Bekanntenkreis aus.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Es läuft alles ohne Komplikationen und super schnell!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Es wurde mir schnell und umfassend geholfen, ohne bürokratischen Krampf. Kann ich nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    LÄUFT RUND
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Die Anträge auf Erstattung der Arzt-, Medikamentenkosten usw. erfolgt in nder Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen. Insoweit muss man im Allgemeinen die Kosten nicht verauslagen, da in meinem Fall auch die Beihilfe sehr schnell arbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Zufrieden war ich mit der Bearbeitung an sich: wie üblich korrekt, wenn Leistungen nicht oder nur eingeschränkt übernommen werden, gibt es eine plausible Begründung. Das war bei dieser Abrechnung allerdings nicht der Fall, weil vollumfänglich erstattet wurde.
    Verbessert werden kann allerdings die Laufzeit: ich hatte nur zwei Belege eingereicht und würde erwarten, dass das in ein bis max. zwei Wochen bearbeitet werden kann. Dieses Mal hat es fast einen Monat gedauert, das ist definitiv zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Zu einem guten Kundenservice gehört aber auch eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Hier können wir uns aktuell verbessern. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir hieran arbeiten. Wir sind zuversichtlich, dass wir Ihre Zahlungen künftig wieder zeitnah vornehmen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Also kurz und bündig:
    Ich bin schlicht und einfach
    SEHR ZUFRIEDEN!
    Danke für eine so schnelle und
    unbürokratische Abwicklung.
    Herzlichst
    ***
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 07. September 2015
    das teile ich erst, wenn die Probleme auftauchen. Sonst alles gut soweit, daher nur 3 Sterne