Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Ich werde die DKV als freiwillige Krankenversicherung für Selbstständige auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Ich würde sogar jedem Selbständigen davon abraten sich bei der DKV zu versichern.
Der Grund: Ich bin schon seit über 20 Jahren bei der DKV versichert, ständig steigen die Beiträge, jedes Jahr. Von Beitragsstabilität keine Spur. Auf Nachfragen bei der DKV, "Das ist nur in diesem Tarif so, Sie können ja den Tarif jederzeit wechseln..." Aber auch nach einem Wechsel steigen meine Beiträge kontinuierlich.
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Nur so können wir besser werden. Dass auch wir Beitragsanpassungen kritisch sehen, können Sie bestimmt nachvollziehen. Natürlich versuchen wir alles, um diese zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten. Wir sind dennoch ein starker und verlässlicher Partner. In den letzten Jahren konnten wir Beiträge sehr oft stabil halten und in einigen Fällen sogar senken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
die Leistungsanträge wurden bisher immer zügig bearbeitet und die Zahlung der Leistung dementsprechend schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Kulante Kostenabrechnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Ich finde die Online-Abrechnung sehr gut, ebenso den Leistungslotsen. Mit einem Leistungslotsen habe ich auch schon gesprochen. Dieses Gespräch , es fand auf seine Initiative statt, wurde in einer sehr freundlichen und angenehmen Atmosphäre geführt.
Das die DKV jetzt auch in meinem Tarif direkt mit dem Rechnungssausteller abrechnet ist ebenfalls eine Verbesserung.
Die Bearbeitungszeiten sind, besonders bei der Online-Abrechnung erfreulich kurz.
Mit anderen Worten: Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut und die Abrechnungen erfolgen problemlos. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusatzversicherung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Mit den Leistungen aus meiner Krankenversicherung-Tarif bin ich sehr zufrieden. Es funktioniert alles gut, das Einreichen der Rechnungen ist nach spätesten 3 Wochen bearbeitet und ausgezahlt. Wenn ich Fragen an das Servicecenter habe, werden diese prompt und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
Wenn ich schon meine Rechnungen sammle und fast ein Jahr vorfinanziere, dann sollte ich doch bevorzugt
"abgerechnet" werden.
Aber: mehr als 3 Wochen ist weit zu lange!
Bitte weitergeben!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Bearbeitungsdauer entschuldigen wir uns in aller Form. Eine bevorzugte Bearbeitung ist jedoch nicht möglich. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
leider konnte ich im oberen Feld meine E-Mail Adresse nicht eingeben: ***
Bin sehr zufrieden, dass ich meine Rechnungen online einreichen kann und diese dann auch zügig bearbeitet und erstattet werden.
Leider kommen aber die Leistungsabrechnungen immer noch in Papierform, warum nicht per E-Mail (damit Papier/Porto eingespart werden können)?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Kundenbereich so zufrieden sind. Hierüber haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Leistungspost online einzusehen. Dieser Service muss aber separat freigeschaltet werden. Haben Sie hieran Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 18. September 2015
Nutzen erkannt