Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Die Bearbeitungszeit für die Leistungsabrechnung dauert-
gegenüber früheren Jahren- unverhältnismäßig lange
(ca. 3 Wochen), auch wenn es nur ein oder zwei
Belege sind.
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Ihre Kritik verstehen wir: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hieran arbeiten wir. Bitte beachten Sie jedoch: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Ein Tipp: Über "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand der Belege einsehen. Ihr ERGO Team