Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 19. November 2015
......vom Preis, Inhalt und Ausformulierung der Einzelleistungen ein gelungenes Gesamtpaket,
besonders gefällt uns die mediatorischen Leistungen, die
doch zeitgemäß und kostensparend sich auswirken können, sowohl für den Versicherer wie auch den Versicherten.....
.....und wieder die Frage, warum muß dieses Produkt
erst durch einen "neuen" engagierten Vermittler empfohlen und betreut werden und gehörte nicht zum Standardrepertoire eines "Altbetreuers"........
...bitte keine Betreuer/Vermittler mehr, die Kunden
durch ihre mangelnde Kompetenz und Betreuungsbereitschaft dauerhaft mehr schädigen
als nutzen, dafür ist das Produkt inhaltlich und
bedarfsmäßig zu gut konzipiert.......
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der bisherigen Beratung und Betreuung nicht zufrieden waren und können Ihren Unmut darüber sehr gut nachvollziehen. Selbstverständlich sind wir immer bestrebt, einen kompetenten Service zu bieten und unsere Kunden bestmöglich zu beraten. Wir hoffen, Sie weiterhin in diesen Punkten überzeugen zu können.
Ihr ERGO- Team