Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.423 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Unfallversicherung vom 22. Oktober 2021
    Frisch abgeschlossen, wird benötigt zum Einzug in die eigene Wohnung
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 22. Oktober 2021
    Frisch abgeschlossen, wird benötigt zum Einzug in die eigene Wohnung
  • Bewertung Service vom 22. Oktober 2021
    Die Online Einreichung von Rechnungen ist absolut unkompliziert und hlft sehr im Alltag (nicht mehr zur Post rennen und anstehen müssen...) Die Bearbeitungsdauer und Überweisung ist völlig ok. Würde genauere Detailschritte bei der Timeline begrüßen damit man sich darauf einstellen kann. Es spring von Rechnung eingegangen auf Beendet und zwischendrin wird gar nix angezeigt
  • Bewertung Service vom 22. Oktober 2021
    Als erste Rechnung zu einer Implantatbehandlung habe ich die des Anästhesisten für den Tiefschlaf eingereicht. Eine Kostenbeteiligung lehnt die DKV lehnt die DKV ab mit der Begründung, Aufwendungen für ambulante Heilbehandlungen seien nicht Bestandteil des Versicherungsschutzes. Vermutlich findet sich dafür eine Klausel im Kleingedruckten. Jetzt bin ich gespannt, wie es sich den weiteren Rechnungen verhält, weil ja die gesamte Behandlung ambulant erfolgt ist bzw. erfolgen wird. Die Werbeaussage der DKV, sie übernehme Kosten für Zahnersatz trifft jedenfalls jetzt schon nicht zu.
  • Bewertung Service vom 22. Oktober 2021
    Die Einreichung über die Gesundheits App ist komfortabel und technisch ausgereift. Die Bearbeitungszeit war in Ordnung.
  • Bewertung Service vom 22. Oktober 2021
    Die Möglichkeiten, via App Einreichungen zu tätigen, die schnelle Bearbeitung und die reibungslose Abwicklung sind der Anlass für die positive Bewertung. (Lediglich das Portal, insbes. der Posteingang sind m.E. etwas altbacken und sollten angepasst und mit weiteren Funktionen ausgestattet werden, z.B. Anfragen direkt aus dem Postkorb, Blätterfunktion zwischen den einzelnen Nachrichten etc.
  • Bewertung Service vom 22. Oktober 2021
    Die Bearbeitung der online eingereichten Rechnungen dauert zu lange. Habe in diesem Jahr bereits mehrfach 4 Wochen auf die Zahlungen warten müssen.
  • Bewertung Service vom 22. Oktober 2021
    Die Bearbeitungszeit ist sehr unterschiedlich. Mal liegen zwischen Antrag und Überweisung 2 (!) Tage, dann wieder 2-3 Wochen. Ein dauerhafter Mittelwert wär schon gut!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 21. Oktober 2021
    Verkehrsrechtsschutz ist wichtig, besonders für Fahranfänger. Hätte den Vertrag schon viel eher machen sollen.
    Junge-Leute Rabatt von ERGO ist cool 😎
  • Bewertung Service vom 21. Oktober 2021
    Vollste Zufriedenheit bei der zügigen Abwicklung zur Leistungsabwicklung.