Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 01. Februar 2016
Mit der Schadenabwicklung bin ich überhaupt nicht zufrieden und einverstanden. Rückrufe sind nicht erfolgt, Dauer der Abwicklung viel zu lange, erst nach mehrfachen Erinnerungen kam Reaktion.
Vielen Dank, dass Sie so offene Worte gefunden haben. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Für eine abschließende Schadenabwicklung benötigen wir alle erforderlichen Unterlagen. Daher kann es vorkommen, dass wir auch auf andere Stellen (z.B. Leasinggeber, Werkstätte, Gutachter,...) angewiesen sind.
Bei noch offenen Fragen oder Unklarheiten zu Ihrem Schadenfall zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 01. Februar 2016
alles bestens