Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2016
Zufrieden bin ich mit der schnellen Bearbeitung. Verbessert werden könnte, das Eingehen darauf, was in dem Schreiben zur Beantragung der Krankenhaustagegeldversichrung hinterlegt ist. Wir hatten geschrieben, dass das Geld auf ein anderes Konto überwiesen werden sollte. Das wurde nicht beachtet.
Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Dass wir auf das falsche Konto überwiesen haben, tut uns leid. Wir haben sichergestellt, dass wir künftig Ihren Überweisungswunsch beachten. Bei weiteren Fragen oder Anregungen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team.
Bewertung Glasversicherung vom 11. Juni 2016
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Bewertung Hausratversicherung vom 11. Juni 2016
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2016
1. unkomplizierte Abwicklung.
2. nachdem ich vor ca. 4 Wochen angeregt hatte, ähnlich wie bei der ***, dem Versicherten eine eMail zu senden, sobald etwas in seinem gesicherten ERGO Postfach ist, wurde dies sofort umgesetz.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2016
schnelle, transparente und zügige Bearbeitung + Überweisung - daher volle Punktzahl - sehr zu empfehlen
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 11. Juni 2016
Die Schadenregulierung verlief unkompliziert aber hat leider etwas länger gedauert, daher nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Ergo bzw. meinem persönlichen Berater.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2016
Nach Einreichen der Rechnungen wurden diese, ohne Rueckfragen, umgehend beglichen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2016
Prompte Erledigung der Leistungsaufträge,
einfache Eingabemöglichkeiten für die Rechnungen,
nur einmal Schwierigkeiten bei der Genehmigung einer nötigen Reha,
im ganzem DKV sehr zu empfehlen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mit uns – trotz kleinerer Unstimmigkeiten – so zufrieden sind. Noch ein Tipp, wie uns Ihre Leistungsanträge noch schneller erreichen: Registrieren Sie sich für den Kundenbereich „Meine Versicherungen“. Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum
Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2016
Es erfolgte eine schnelle und bis auf eine kleine Ausnahme fehlerfrei Bearbeitung. Der kelien Fehler hatte keinerlei Auswirkung auf den Eerfolg.
Bei telefonischen Kontakten erfolgt die Beratung höflich, kompetent und abschließend.