Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.764 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Versicherungsfällen.
    DKV ist weiterzuempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Ich bin rundrum mit der DKV zufrieden und würde sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Antrag dieses Mal schnell erledigt. Ja. ich würde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Der Service ist überwiegend schnell und qualifiziert. Unangenehm fällt bei der DKV auf, dass immer mehr Medikamente (Bsp.: bei Glutenintoleranz) als Nahrungsmittelergänzung definiert und nicht mehr ersetzt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Die versicherten Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Danach zahlen wir die Kosten für zugelassene Arzneimittel. Aber: Nicht alle Präparate sind als Arzneimittel auf dem Markt. Hierzu haben wir Sie noch einmal persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    positiv: relativ kurze bis sehr schnelle bearbeitungsweiten. service Empfehlung von Ärzten. Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter

    verbesserungsfähig/erschreckend: höhe der beitragsanpassungen der letzten Jahre - an der grenze der tragbarkeit wenn die Steigerung so bleiben extreme Belastung bei Eintritt in Rente
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Verärgerung über die Beitragsanpassung können wir nachvollziehen. Auch wir hätten gern hierauf verzichtet. Leider sind die Leistungsausgaben überproportional gestiegen. Nur durch eine Anpassung der Beiträge können wir die vereinbarten Leistungen garantieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Immer sehr gute tefoische Erreichbarkeit. Sehr gute und kompetente Mitarbeiter, die auch in schwierigen Situationen helfend zur Seite stehen. Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt in der Regel sehr schnell (innerhalb einer Woche). Ich bin seit vielen Jahren in der DKV versichert und kann die DPV nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Mein Leistungsantrag für Zahnzusatzversicherung wurde zügig und positiv bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Auf jeden Fall meine Weiterempfehlung, jederzeit.
    Versicherter seit ca. 50 Jahren. Immer eine gute und stest freundliche Beratung und Unterstützung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Bin seit vielen Jahre Kunde, hatte aber nie Grund zur Beanstandung.
    Unstimmigkeiten konnten in einem Telefonat geklärt werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
    Stetige Beitragserhöhungen. Zuletzt überproportional in 2016. Keine Anreize zum Kostenreduzieren. Service reduziert sich ständig. Lange Bearbeitungszeiten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zuständigen Fachabteilungen setzen sich zu den angesprochenen Punkten mit Ihnen in Verbindung. Ihr ERGO Team