Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    ich bin seit (weiß nicht exakt) mind. 30 jahren bei ihnen zusatzversichert. niemals problem, immer schnelle und unbürokratische abwicklung habe sie schon zigfach weiterempfohlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    Seit über 60 Jahren bin ich bei Ihnen versichert, meine Frau seit fast 50 Jahren, ebenso auch unsere beiden Kinder, solange sie zum Haushalt gehörten. Wir schätzen die DKV als sehr fairen, zuverlässigen Partner. Der Kundendienst hat sich mit Einführung der EDV kontinuierlich weiter entwickelt und wesentlich verbessert (schnelle Bearbeitung und klar aufgebaute, kundenfreundliche Formulare für die Leistungsabrechnung).
    Kleine Bemerkung am Rande: Diese Bewertung hat mehr als "einige Sekunden Zeit" in Anspruch genommen.:
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    nach stationärem Aufenthalt bekomme ich die Leistungsabrechnung und soll eine erhebliche Summe davon selbst tragen (sog. jährliche Selbstbeteiligung).
    Ich bin etwas verwirrt, daß ich bei einer stationären Behandlung, einen Teil der Kosten selbst tragen soll. Zumal ich bereits einige Rechnungen von der Klinik, die ich bereits erhalten habe, übernommen und überwiesen habe direkt an die Klinik.
    Das stört mich gewaltig!
    Wenn ich Sie anrufe um dieses klären möchte, lande ich im Call-Center. Und hier wird man nicht konkret beraten und aufgeklärt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind, freut uns. Zu den Themen Selbstbeteiligung und telefonischer Kundenservice haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit meiner Kranken-Zusatzversicherung!
    Es läuft Alles total unkompliziert ab!
    Vor Allem mit der Kostenerstattung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    Zügige Leistungsbearbeitung und übersichtliche Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. Juni 2016
    übersichtlich und verstndlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    ich bin mit der Bearbeitung zufrieden,ebenso mit
    der Kommunikation.Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen könnte manchmal
    schneller erfolgen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. So haben wir die meisten Ihrer Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Eine zeitnahe Bearbeitung lässt sich jedoch nicht immer garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. Juni 2016
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2016
    Sehr schnelle Regulierung.