Kundenbewertungen

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• Bewertung ERGO Rente Garantie vom 26. Juni 2016
  bin zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Die eingereichten Rechnungen (überschaubarer Größenordnung) wurden vollständig anerkannt und umgehend erstattet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Ich bin mit der Leistung der DKV bis dato sehr zufrieden.
  Ich bin ja schon über 40 Jahre bei der DKV und würde sie auch weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Die Kulanz der DKV war bei der Erstattung von Arzt- und
  sonstigen Rechnungen weitestgehend gut.
  Nur die Ablehnung meines Antrages auf zusätzliche
  Versicherung für Einbettzimmer und Chefarztbehandlung
  im Krankenhaus hat mich doch sehr gestört, zumal ich
  seit etwa 40 Jahren bei der DKV krankenversichert bin
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Da ich mit der Versicherung sehr zufrieden bin.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Grundsätzlich bin ich mit Beratung und Leistung zufrieden. Allerdings finde ich es etwas irritierend, dass jetzt schon zum wiederholten Mal eine Leistungsabrechnung nur einen Teil der eingereichten Belege umfasst und der Rest erst zu einem späteren Zeitpunkt abgerechnet wird. Einmal wurde das mit der Prüfung durch eine "Sonderprüfstelle" begründet, und das bei einem Medikament, das bereits seit längerer Zeit verordnet und erstattet wird.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass der Kunde irritiert ist, wenn für einen Leistungsantrag zunächst nur eine Teilabrechnung erfolgt, können wir nachvollziehen. Daher erfolgt auf der Abrechnung ein Hinweis, dass wir uns zu den offenen Belegen in den nächsten Tagen wieder melden. Der überwiegende Teil der Versicherten begrüßt unser Vorgehen. So steht den Versicherten ein Teil der Leistungen früher zur Verfügung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Die Leistungen und den Service der DKV bewerte ich mit Sehr gut und kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Preis ist im direkten Vergleich zu anderen Privatversicherern jedoch sehr hoch daher gebe ich nur 4 Sterne.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Beitragsentwicklung haben wir stets im Auge. Beitragsanpassungen lassen sich aber nicht immer vermeiden. Wenn unsere Ausgaben steigen, müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Haben Sie Fragen dazu? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Ich bin sehr mit der raschen Bearbeitungszeit und der anschließenden Kostenregulierung zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  Ich bin sehr zufrieden
• Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
  mit Betreuung und Kunden-service bin ich sehr zufrieden und würde die DKV weiterempfehlen!!!
  die KOSTENERSTATTUNG könnte etwas schneller gehen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service weiterhin zufrieden sind. Dass unsere Bearbeitungszeiten Sie hierbei nicht überzeugen können, bedauern wir. Ihre Leistungsanträge möchten wir innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Ihr ERGO Team