Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihren Fragen haben wir Sie persönlich angeschrieben. Es freut uns, wenn wir Ihnen die gewünschte Auskunft geben konnten. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 29. Juni 2016
es konnten noch keine Erfahrungen gesammelt werden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung, direkt mit dem Krankenhaus
Bewertung Unfallversicherung vom 29. Juni 2016
Ich bin wunschlos glücklich!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2016
Die Leistungsabrechnungen sind oft schlicht falsch. Fehlbuchungen, Stornierungen und Leistungsrueckforderungen sind an der Tagesordnung. Die Bearbeitungszeit ist oft unakzeptabel.
Nachrichten im digitalen Postfach koennen wiederholt nicht abgerufen werden, da nach Anforderung kein SMS Kennwort uebertragen wird. Wiederholte Beschwerden bei der ERGO Fachabteilung bleiben wochenlang unbeantwortet.
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die DKV nicht weiter empfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben Recht. Bei einigen Abrechnungen sind uns Fehler unterlaufen. Das tut uns leid. Die Fehler haben wir dann nach Ihren Rückmeldungen korrigiert. Den Großteil Ihrer Leistungsanträge bearbeiten wir aber korrekt und innerhalb von 14 Tagen. Eine Bearbeitungsdauer innerhalb von 14 Tagen können wir aber nicht immer garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Die Probleme mit Ihrem elektronischen Postfach haben Sie uns vorab mitgeteilt. Der Fachbereich ist hierzu informiert und kümmert sich um die Lösung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2016
Bewertung bezieht sich auf die DKV Leistung nach
einem Krankenhausaufenthalt.
Die von mir eingereichte Rechnung wurde
zügig bearbeitet, und der Rechnungsbetrag
wurde überwiesen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2016
Ich habe mit der Versicherung bei der DKV nur positive Erfahrungen gemacht. Die Leistungsanträge werden immer schnell und fehlerfrei bearbeitet, sowie der Service ist einwandfrei.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2016
Schnelle Bearbeitung,
Ubersichtlicher Leistungsantrag,
unkomplizierte Abwicklung