Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  In der bisher langen Versicherungszeit habe ich mich immer fair behandelt gefühlt, obwohl ich in der Vergangenheit Kosten verursacht habe (2mal Nierentransplant und lange Dialysezeiten). Die Abwicklung der Rechnungseinreichungen erfolgte in der Regel recht schnell und unkompliziert (durch Übermittlung per Internet). Eine negative Erfahrung mit Vermittler/Betreuer: Von ihm gewünschter Termin nicht eingehalten, nicht entschuldigt und kein neuer Termin vereinbart (allerdings war sonst nie eine Kontaktaufnahme meinerseits mit ihm notwendig).
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne! Vielen Dank. Der verpasste Termin mit dem Betreuer tut uns aufrichtig leid. Wir versichern Ihnen, dass dies ein Einzelfall ist. Künftig möchten wir Sie gern weiterhin von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Ich habe eine Abrechnung für meine Sehhilfe abgegeben und sehr erfreut über die super schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Leistung mir gegenüber.
  Dafür : Dankeschön.
  Ihr Kunde Carsten Burau
  
  PS.: auch die schnelle und unkomplizierte Abrechnung der Zahnbehanlung meiner Tochter war ebenso gut.
  Nochmal Danke
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  ohne diese Versicherung hätte ich meine Zähne
  nicht machen lassen können
  bin sehr zufrieden auch mit der Abwicklung und der schnellen Kostenübernahme
  ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Die Bearbeitungszeit warfür, meine Begriffe, zu lang. Erst auf meine telefonische Nachfrage hin (nach zwei Wochen) hat man mir mitgeteilt, dass die Rechnung nicht ausreicht sondern noch der Abschlussbericht des Krankenhauses benötigt wird. Danach sind nochmal zwei Wochen vergangen bis ich die Leistungsabteilung erhalten habe.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Leistungsantrag haben wir innerhalb von 11 bzw. - nach Vorlage aller Informationen - innerhalb von 8 Tagen bearbeitet. Bitte beachten Sie dabei, dass eine Auszahlung nur nach Benennung der genauen Krankheitsbezeichnung möglich ist. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Schnelle und Unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  DKV hat für eine Schutzimpfung gezahlt, die ich für eine Urlaubsreise aufgrund ärztlicher Empfehlung als Vorsorgemaßnahme habe vornehmen lassen. Die Erstattung dieser Kosten empfinde ich als positiv.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Gute Konditionen und schnelle Lesitungsabrechnung!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen erfolgt meistens zügig, hin und wieder dauert es mal etwas länger, das könnte man noch verbessern.
  
  Die Beratung am Telefon ist freundlich und kompetent.
  
  Unabhängig von den Serviceleistungen würde ich wegen der mit zunehmenden Alter ständig steigenden, sehr hohen Beiträge heute generell niemandem mehr empfehlen, eine private Kranken-Vollversicherung abzuschließen, sondern sich privat nur zusätzlich zu versichern.
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie nutzen seit Kurzem "Meine Versicherungen". Somit sparen Sie künftig den Postweg und damit Bearbeitungszeit. Wenn Sie hier Ihr persönliches Postfach einrichten, können wir Ihnen auf Wunsch auch die Abrechnung online schicken. So erhalten Sie diese noch schneller. Zu den Beiträgen beachten Sie bitte, dass diese nicht wegen des zunehmenden Alters steigen. Unsere Beiträge orientieren sich an der Entwicklung im Gesundheitsbereich. Das bedeutet: Wenn hier die Kosten steigen, passen sich die Beiträge an. Hierzu sind wir verpflichtet. Daher bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Abrechnung läuft gut. Würde Sie weiterempfehlen.
  Negativ: jährliche Beitragserhöhungen - im Alter kaum noch bezahlbar
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir haben Sie auch persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
  Leistungsbescheid erging recht zeitnah nach 14 Tagen