Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2016
Die Bearbeitungszeit der Leistungszeit läßt arg zu wünschen übrig. 3 Wochen sind zuviel.
Insbesondere wenn man bedenkt, dass zum 01.04.2016 der Beitrag um über 30% erhöht wurde.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eines unserer wichtigsten Ziele ist die schnelle Bearbeitung von Leistungsanträgen. Diese wollen wir innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Immer garantieren können wir es jedoch nicht. Hierfür bitten wir um Verständnis. Beitragsanpassungen nehmen wir nicht gern vor. Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Wir tun aber alles Erdenkliche, um die Anpassung gering zu halten. Ihr ERGO Team
Bewertung ERGO Rente Chance vom 05. Juli 2016
Sehr gute Beratung ! Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2016
- Schneller Service.
- Freundliche Mitarbeiter bei telefonischen Fragen.
- Gute Beratung.
- Sehr gutes Leistungsangebot.
Kann ich nur weiterempfehlen; ich habe diese Zusatzversicherung schon seit Jahren.
Bewertung Unfallversicherung vom 05. Juli 2016
Den Versicherungsschutz sehr kompetent und verständlich erläutert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2016
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, in Grenzfällen durchaus auch mal großzügig. Jederzeit empfehlenswert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2016
Schnelle und absolut unkomplizierte Zahlung von anfallenden Rechnungen.
Sehr freundliche und kompetente telefonische Auskunft.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2016
Gut, aber manchmal dauert die Leistungsabrechnung doch lange.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie sich eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge wünschen. Dennoch können wir Ihrer Kritik nicht ganz nachvollziehen. Denn im Jahr 2016 haben wir für die Bearbeitung Ihres Leistungsantrags höchstens elf Tage gebraucht. In aller Regel erhielten Sie die Leistungen aber sogar innerhalb von nur ein oder zwei Tagen nach Posteingang bei uns. Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 05. Juli 2016
Top Versicherung zum Superpreis!
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 05. Juli 2016
Beitrag im Vergleich zu den versicherten Leistungen angemessen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2016
Im wesentlichen bin ich mit der DKV sehr zufrieden.
Die unkomplizierte Rechnungseinreichung finde ich überaus positiv.
Ebenso das digitale Postfach es erleichtert die Korrespondenz.
Die in der Regel recht schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge. Allerdings wäre manchmal eine etwas kürzere Bearbeitungszeit wünschenswert.
Die neue Homepage ist etwas zu groß (für stark sehbehinderte?)
Das Löschen von Nachrichten von abgeschlossenen Nachrichten ist nicht möglich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gern greifen wir diesen auf. Denn Ihre Anregungen und Wünsche sind besonders wichtig, um unseren Kundenservice in Ihrem Sinn zu optimieren. Ihr ERGO Team