Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Die Schnelligkeit der Bearbeitung ist seit der Einführung der IT-Einreichung der Arztrechnungen sehr gut gestiegen.Ich würde mir für die Zukunft bei Fragen zu den Rechnungen kurze Kontktaufnahme wünschen bevor die finale Leistungsabrechnung erstellt wird....man kann vieles vorab klären und verkürzt damit wiederum die Bearbeitungswege.
  Freundliche Grüße
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben Recht. Manchmal ist ein freundliches Telefonat hilfreicher als ein Brief. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Im Großen und Ganzen zufrieden. Einzig die Bearbeitung könnte manchmal etwas schneller sein.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Sie empfinden unsere Bearbeitungszeiten als zu lang. Das bedauern wir. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Ich bin 100% zufrieden.
  Ich würde immer wieder weiter empfehlen.
  Besonders zufrieden mit der Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Wir sind seid Bginn der Versicherung voll zufrieden. Wir haben noch nie Grund zu einer Klage gehabt.
• Bewertung Sterbegeldversicherung vom 08. Juli 2016
  Ich habe eine Sterbegeldversicherung abgeschlossen. Ich finde dies ist ein passendes Produkt für mich, da ohne Gesundheitsfragen eine gewisse Absicherung der Familie möglich ist.
  Zu verbessern gibt es hier m.E. nichts!
• Bewertung Glasversicherung vom 08. Juli 2016
  abschluss glasversicherung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  ich bin seit vielen Jahren durch DKV krankenversichert und bin mit der Abwicklung der Zahlungen sehr zufrieden. Nach Einreichung der Belege, die über der vereinbarten Selbstbeteiligung liegen, erfolgt die Auszahlung zügig. In nur wenigen Fällen gibt es Rückfragen und diese dann auch in freundlicher Form. Das einzige was mich stört, ist der jährlich wachsende Beitrag. Dadurch ist die monatliche Prämie inzwischen sehr hoch
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns. Unsere Leistungen und den Service möchten wir zu einem angemessenen Preis anbieten. Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Dabei unterbreiten wir Ihnen aber Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie ihren Beitrag reduzieren. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Alle Leistungen wurden wunschgemäß bezahlt. Besten Dank
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Sehr geehrte Damen und Herren!
  Mit der KV bin ich in allen Punkten sehr zufrieden.
  Ich hätte noch zwei Punkte, die ggf. Berücksichtigung finden könnten:
  1. In Ihrem Leistungsantrag oberhalb des Anschriftenfeldes eine Möglichkeit für die Absenderzeile zu schaffen.
  2. Bei Leistungsabrechnungen, die zwei oder drei Leistungsanträge enthalten, sollte dieses besser zu erkennen sein.
  Mit freundliche Grüßen
  ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Zu den von Ihnen angesprochenen beiden Punkten haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2016
  Die Rückzahlung für die Versicherten.