Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 13. Juli 2016
okay
Bewertung Unfallversicherung vom 13. Juli 2016
okay
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
Die DKV ist nicht mehr so kleinlich bei Kullanzzahlungen. Dadurch wird ein erheblicher Verwaltungsaufwand und Schriftwechsel für beide Parteien eingespart. In letzter Zeit wurde immer pünktlich und alles voll übernommen und an den Patienten zurückgezahlt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
Die Erreichbarkeit per Telefon könnte besser sein, wenn um Rückruf gebeten wird erfolgt dies nicht immer wie vereinbart.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir wollen Ihre telefonischen Anfragen immer abschließend beantworten. Hierzu sind aber nicht selten Rückfragen in anderen Fachabteilungen notwendig. In diesen Fällen rufen wir Sie schnellstmöglich zurück. Bitte entschuldigen Sie, wenn dies einmal nicht erfolgt sein sollte. Wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
Manchmal geht es schnell, aber oft dauert es lange bis eine Anfrage beantwortet oder eine Abrechnung bearbeitet wird. Sonst ist alles gut.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie seit Kurzem "Meine Versicherungen" nutzen. Seitdem konnten wir Ihre Anträge innerhalb von 2 bis 10 Arbeitstagen bearbeiten. Seien Sie versichert: Wir arbeiten auch künftig daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 13. Juli 2016
Alles gut gelaufen