Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Ich bekam von einer Mitarbeiterin aus der Leistungsabteilung eine völlig falsche Auskunft. Diese Auskunft wäre für mich, wäre sie korrekt gewesen, ein Grund zur Vertragskündigung gewesen. Erst bei einem weiteren Anruf beim Service erhielt ich dann eine befriedigende Auskunft.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben eine falsche Auskunft erhalten. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir freuen uns, dass Sie sich dennoch für den Verbleib bei uns entschieden haben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht - rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Generell bin ich zufrieden, auch dass ich meine Rechnung Online einreichen kann ist super und funktioniert toll.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Verbessert werden könnte m.E. die leichtere Übersicht über die besonderen Leistungen wie z.B. Hilfsmittel u.a. und die Abgrenzung zu Leistungen der Pflegeversicherung.
  Hinsichtlich der online-Angträge ist mir die Datensicherung von Ihrer Seite her nicht klar dargestellt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Die versicherten Leistungen aus der Kranken- und Pflegeversicherung sind sehr vielfältig. Sicher wollen wir die Informationen möglichst verständlich gestalten. Sollten dennoch einmal Fragen offen bleiben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Zu unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“ haben wir Sie persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
• Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 24. Juli 2016
  Individuelle Anpassungen der persönliche Bedingungen möglich.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Die neue RechnungApp ist sehr gut gestaltet, eifach praktisch, gut.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Reibungsloser Ablauf und sehr professionelle Abwicklung aller bisherigen Themen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Bin sehr zufrieden und werde Sie weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Bisher wurden alle meine eingereichten Leistungsanfragen sehr zügig und korrekt bearbeitet. Alle Fragen, die ich hatte, immer bestens beantwortet. Besonders zufrieden bin ich mit der Unkompliziertheit der kompletten Abwicklung, kein hoher bürokratischer Aufwand. Aus diesem Grund fällt mir jetzt auch nichts ein, was noch verbessert werden sollte. Ich bin rundum mit dem Service zufrieden. Herzlichen Dank dafür allen Mitarbieterinnen und Mitarbeitern der DKV!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Telefonische und schriftliche Kontakte (Fragen zu Leistungen, Beratungen zur KV) hervorragend; der Vertreter und Berater der ERGO war nicht hilfreich.
  Ich werde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
  Seit Jahren eine problemlose Schadenregulierung. Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein.