Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Unkompliziert, bislang alles erstattet, was eingereicht wurde.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der DKV.
  Anträge zur Leistungsabrechnung werden sehr schnell und zufriedenstellend erledigt. Das ist mir sehr wichtig, weil man so in die Lage versetzt wird, auch hohe Arztkosten zeitnah zu bezahlen, ohne in finanzielle Engpässe zu geraten.
  Die Formulare sind sehr kundenfreundlich, d. h., einfach auszufüllen.
  Bei Rückfragen, bzw. Beratungsanliegen, werde ich freundlich und umfänglich bedient.
  Auch die Tatsache, dass die DKV -Berater hin und wieder von sich aus anfragen, ob alles klar ist oder ob man eventuell Hilfe benötigt, hat 5 Sterne verdient.
  Ja, ich kann die DKV ohne Einschränkung weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Prompte Erledigung der Leistungsanträge!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Superschnelle Bearbeitung und Bezahlung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Die Einführung der elektronischen Übersendung der Leistungsanträge ist für mich persönlich eine sehr gute Sache.Sie spart Geld,ist einfach verständlich für den Patienten eingerichtet .Mein Vorschlag wäre die Abschaffung der schriftlichen Auszahlungsbenachrichtigung.Für mich würde eine elektronische Übermittlung der geleisteten Zahlung ausreichend,sei denn es gebe besondere Benachrichtigungen. Die Kundenfreundlichkeit ist sehr gut und sollte so auch aufrecht erhalten werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für 5 Sterne. Dass Sie unseren Online Service nutzen, freut uns. Die schriftliche Leistungsabrechnung müssen wir Ihnen nicht zusenden. Wenn Sie sich im Portal das elektronische Postfach freischalten, erhalten Sie die Leistungsabrechnung ebenfalls online. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Guter Service und schnelle Bearbeitung der Abrechnungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Schnelle, unproblematische Bearbeitung,
  Zeitnahe Erstattung.
  Sehr gute Rückvergütung.
  Mit freundlichen Grüßen
  ***
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 26. Juli 2016
  Erst im Schadensfall wird der wahre Wert einer Versicherung sichtbar. Ich kann die ERGO uneingeschränkt empfehlen, sowohl die Beratung von *** als auch die Unterstützung bei der Regulierung waren einwandfrei!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Ich bin eigentlich sehr zufrieden! Als einziges Manko empfinde ich die Bearbeitungszeiten, so hat die letzte Abrechung vom 07.07.16 fast 3 Wochen gedauert.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Haben Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
  Das Einrichten des Kundenportals (SMS-Kennwort, Kundennummer, Paßwort, Aktivieren), war doch sehr beschwerlich, und ich finde eine Zumutung.
  Ich bin 86 J. alt, meine Frau 74 Jahre.
  Sie beherrscht nicht den PC. - Sie sollten beim Schriftverkehr bleiben !! Die Korrespondens ist neuerdings besser, zügiger.
  Ich werde Sie weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich unser Kundenportal angesehen haben. Selbstverständlich ist die Nutzung keine Pflicht. Sie können uns Ihre Belege auch weiterhin per Post einreichen. Ihr ERGO Team