Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 29. Juli 2016
Die Bearbeitung des Schadens ist sehr schnell erfolgt. Dies ist top gewesen!
Jedoch hat man gemäß Kostenvoranschlag, respektive Gutachten abgerechnet und bereits das Geld überwiesen, ohne vorher mit mir zu kommunizieren. Somit ist mir ein Mehraufwand entstanden, den ich an der Kundenhotline moniert habe. Diese gab mir jedoch nur folgendes zu verstehen: "Hmm ok, das ist doof, jetzt aber so passiert. Kann ich auch nichts mehr ändern, dass das ohne Ihr wissen gemacht wurde.".
Für Ihre ehrliche Bewertung danken wir Ihnen. Das die Kommunikation zwischen Ihnen und uns nicht ganz zu Ihrer Zufriedenstellung gelaufen ist, tut uns leid. Der dadurch entstandene Mehraufwand wird durch unsere Fachabteilung geprüft. Sie erhalten gesondert von dieser zur Abwicklung des Schadens separat Nachricht. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2016
Gute Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2016
..wir würden sie auf jeden Fall weiter empfehlen, da wir die gewählten Versicherungsleistungen als sehr gut empfinden und die Abrechnungen seit Jahren unkompliziert und schnell abgewickelt werden.
Mit freundlicher Empfehlung
***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2016
Die DKV bietet zunächst eine sehr gute Vertragsberatung - im Abrechnungsbereich gibt es nur kurze Bearbeitungszeiten mit schließlich übersichtlichen und aussagekräftigen Begründungen.
Hierbei wird in Sonderfällen wiederum gut beraten und oftmals auch zugunsten des Kunden "erstattet".
Besten Dank !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2016
1. Die Auskunft bei Fragen funktioniert gut und zuverlässig
2. Die Online-Einreichung von Belegen klappt gut und
erpart viel Arbeit und Portokosten.
3. Die Erstattung erfolgt zuverlässig, könnte (in
einfachen Fällen manchmal etwas schneller
gehen).
4. Bei einer einfachen, bereits durch eine Arzt-
rechung belegten "Dauermedikation" könnten
Sie auf die Mit-Einrecihung der Arztrechung
verzichten, da diese manchmal erst "Monate
spätere als das Rezept" eintrifft.
mfg *** (29.07,.16)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Hierüber haben wir uns sehr gefreut. Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir. Ihren Vorschlag zur Dauermedikation geben wir gern weiter. Ihr ERGO Team
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 29. Juli 2016
Ich war mit der Betreuung durch den Pflegedienstes sehr zufrieden.
Bewertung Beihilfeversicherung vom 29. Juli 2016
Sehr gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2016
mit Ihrer Abwicklung und Bearbeitung der eingereichten Unterlagen bedingt durch einen Krankenhaus-Aufenthalt
bin ich sehr zufrieden
ich kann Ihre Versicherung ruhig weiterempfelen
Bewertung ERGO Rente Garantie vom 29. Juli 2016
vielen Dank