Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.373 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. August 2016
    sehr schneller und kundenfreundlicher Service! Ohne Probleme. Sehr zufrieden...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. August 2016
    Bei einer Leistung im asiatischen Ausland gab es Probleme mit der Rechnungstellung und Kostenerstattung. Ein Antrag auf Kulanz wurde gestellt. Die DKV gewährte diesen nach eingehender Prüfung. Großartige Balance zwischen Service und Kulanz einerseits, bei gleichzeitiger Vorbeugung vor Missbrauch andererseits. So sollte eine Versicherung agieren.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. August 2016
    Ausreichend schnelle Bearbeitung eingereichter Arztrechnungen. - Bei der neu eingerichteten RechnungApp besteht Verbesserungsbedarf hinsichtlich Schnelligkeit, Feedback über die erfassten Belege, Erstattung, Vollständige Erfassung der gesendeten Belege
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. August 2016
    Direkter Kontakt zu Entscheidern wäre besser. Hat es früher gegeben.
    Trotzdem gute Erfahrungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. August 2016
    Online-Abrechnung innerhalb 24 Stunden!!!!!

    Sicherheit über SMS-Code sehr gut

    Werde Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 12. August 2016
    sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich bin schon jahrelanger Versicherungsnehmer einer Krankenhaus Tagegeld Zusatzversicherung und war nun zum ersten mal nach langer Zeit im Krankenhaus.
    Nach der Entlassung aus der Klinik habe ich Online den Schaden abgerechnet und bekam schon nach kurzer Zeit die Tage die ich im Krankenhaus war anstandslos unbürokratisch auf mein Konto überwiessen. Ich werde 65 Jahre jung und es war online absolut kein Problem mit der DKV das zu regeln.
    Mfg.***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Tel. stets verständnisvolle und umfassende Beratung. Kurze Bearbeitungszeit sowohl hinsichtlich des Kostenvoranschlages, wobei ebenfalls ausführlich beantwortet wird, als auch des tatsächlichen Leistungsfalls. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde der DKV und empfehle sie als gute Krankenversicherung gern weiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Service ist sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    In der Regel erfolgt die Abrechnung korrekt und relativ zeitnah (außer Urlaubszeiten). Unklarheiten ließen sich schnell klären.
    Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde Sie weiterempfehlen.
    Wünschenswert wäre eine beschleunigte Auszahlung bei hohen Beträgen, da die Zahlungsfristen teilweise sehr kurz sind.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Eine schnelle Zahlung ist sehr wichtig. Dass hier noch Verbesserungspotenzial liegt, sehen wir auch so. Hieran arbeiten wir. Ihr ERGO Team