Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
Mit den Leistungen bin ich insgesamt sehr zufrieden.
Kleines Ärgernis:
Wie ich von Bekannten weiß, stellt die DKV Aufkleber zur Verfügung, mit denen man hohe Rechnungen markieren kann, und die dann von der DKV direkt überwiesen werden. Leider wurden mir diese Aufkleber noch nicht angeboten.
In einer Abrechnung vom 25.07.16 wurde ich explizit gebeten, künftig die Bezahlung an den / die Rechnungssteller selbst vorzunehmen. Das ist jedoch nicht immer fristgerecht möglich, da DKV mir das Geld erst am Fälligkeitstag überweist. Rechnungen die innerhalb von 2 Wochen zu bezahlen sind kann ich dann nicht zum erwarteten Zeitpunkt begleichen.
Als Privatpatient sind Sie für die rechtzeitige Bezahlung der Rechnungen verantwortlich. Im Einzelfall entsprechen wir aber gern Ihrem Wunsch und zahlen die versicherten Leistungen direkt an den
Rechnungsaussteller. Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 02. September 2016
Mal schauen im Schadensfall. Bisher war ich immer zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
Ich habe mein Geld ziemlich schnell überwiesen bekommen
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 02. September 2016
Nette und engagierte Kundenbetreuer. Guter Service und Erreichbarkeit.
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 02. September 2016
Mit meiner neuen Rechtschutzversicherung bin ich auf der sicheren Seite.
Bewertung ERGO Rente Chance vom 02. September 2016
sehr gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
langsam, bürokratisch, unpersönlich
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Für uns gehört es zu einem guten Kundenservice, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Dieses Ziel haben wir durchaus erreicht. Schade, dass wir Sie dennoch nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, denn für uns ist es wichtig, uns in Ihrem Sinn zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
Meine Anliegen wurden bisher prompt und reibungslos erledigt. Kann Sie weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
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