Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
die Bearbeitung könnte etwas schneller erfolgen und bei Einreichung per Mai + Anhang könnte eine Empfangsbestätigung hilfreich sein.
Ansonsten freundliche Auskunfterteilung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer nicht zufrieden sind. Eine schnellere Bearbeitung ist jedoch nicht immer möglich. Selbstverständlich können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge auch künftig so schnell wie möglich erledigen.
Wir möchten Sie gern noch auf unser Serviceangebot hinweisen:
Auf unserer Homepage können Sie sich bei „Meine Versicherungen“ anmelden. In diesem Bereich lässt sich unter anderem ein Postfach einrichten. Hier sind Ihre Daten besonders geschützt. Dadurch können Sie hier Ihre Belege online an uns und wir Ihre Abrechnungen dorthin schicken. Auch eine Empfangsbestätigung erhalten Sie über dieses Postfach.
So entfällt der gesamte Postweg.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
Sehr guter Service sowie am Telefon, so auch per E-Mail. Vielen Dank
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
Der Servicee hält,was der Vertauensmann verspricht.
Ich werde die DKV weiter empfehlen