Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
unser Vertrag besteht schon seit 1980 bei Ihnen, es gab bisher keinerlei Probleme, es wurde immer sehr schnell abgewickelt wenn es einen Leistungsantrag gab. Gut finde ich die Möglichkeit die Anträge übers Internet zu bearbeiten, wobei hierbei die Tageszahl des Krankenhausaufenthalt vielleicht noch erhöht werden könnte. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen
Schön, dass Sie mit unserem Onlineservice zufrieden sind. Wir wollen unseren Kundenbereich aber immer weiter verbessern. Daher sind uns Ihre Hinweise besonders wichtig. Gern prüfen wir, inwieweit ein Ausbau unseres Service möglich ist. Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 02. September 2016
Guter Versicherungsschutz
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
Besonders beeindruckt hat mich die reibungslose Erstattung nach Einreichung der erforderlichen Unterlagen: ärztliche Verordnung , Rechnung des Hörstudios und der Stellungnahme des Arztes bezüglich der Funktion des Geräts
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
Mit Ihrem Service, den ich bisher kaum in Anspruch nehmen musste, bin ich insgesamt sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2016
Mit den Leistungen bin ich insgesamt sehr zufrieden.
Kleines Ärgernis:
Wie ich von Bekannten weiß, stellt die DKV Aufkleber zur Verfügung, mit denen man hohe Rechnungen markieren kann, und die dann von der DKV direkt überwiesen werden. Leider wurden mir diese Aufkleber noch nicht angeboten.
In einer Abrechnung vom 25.07.16 wurde ich explizit gebeten, künftig die Bezahlung an den / die Rechnungssteller selbst vorzunehmen. Das ist jedoch nicht immer fristgerecht möglich, da DKV mir das Geld erst am Fälligkeitstag überweist. Rechnungen die innerhalb von 2 Wochen zu bezahlen sind kann ich dann nicht zum erwarteten Zeitpunkt begleichen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Als Privatpatient sind Sie für die rechtzeitige Bezahlung der Rechnungen verantwortlich. Im Einzelfall entsprechen wir aber gern Ihrem Wunsch und zahlen die versicherten Leistungen direkt an den
Rechnungsaussteller. Ihr ERGO Team