Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2016
  Abrechnungszeit derzeit zun lange (4 Wochen)
  - eingereichte Schreiben (z.B.02.07.16) werden nicht fachgerecht beantwortet (nur Textbausteine)
  - wenn ich als 'VN auf rechtl. zustehende Belange verweise, werden diese nicht beachtet bzw. ignoriert (z.B.Kts. über ärztliche Bewertungen intern etc.)
  - man fühlt isch als VN nicht ernst genommen
  - Argumente ("versch. Diagnosen nicht nur ein Krankheitsbild...werden ignoriert")
  - sehr zufrieden bin ich mit der Beratung über Ihre ServiceNr. immer aufgeschlossen u. schnelle Bearbeitung.
  - wird nicht richtig bearbeitet verbleibt nur noch der Rechtsweg, das nach über 35 Versicherungsjahren bei der DKV.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Sicherlich wollen wir alle Ihre Fragen beantworten und die Unstimmigkeiten klären. Wir haben Ihnen hierzu auch eine persönliche Nachricht geschickt. Ihr ERGO Team
• Bewertung Gewerbeversicherung vom 09. September 2016
  *****
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2016
  Ich bin seit 1974 bei der DKV krankenversichert und habe
  stets nur die allerbesten Erfahrungen mit ihr gemacht.
  Kompetent, schnell, fair und leistungsstark.
  Ich empfehle die DKV an jeden, der sich privat kranken-
  versichern will.
• Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 09. September 2016
  Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter TOP!!!! Service !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2016
  Ich bin sehr zufrieden.
  
  
• Bewertung ERGO Rente Chance vom 08. September 2016
  Attraktives Produkt, gute Leistungen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2016
  Die Leistungsabrechnung wurde wie immer schnell bearbeitet. Wie gewünscht wurden für eine VP nur die Leistungen berücksichtigt, die der BRE nicht im Wege stehen.
  Die Abrechnung ist gut nachzuvollziehen, außerdem ist das digitale Postfach sehr angenehm, man bekommt die Abrechnung dadurch schneller und hat nicht noch mehr Papier abzuheften.
  Alles in allem bin ich stets sehr zufrieden mit dem Service der DKV!
• Bewertung Unfallversicherung vom 08. September 2016
  Das Produkt ist verständlich und für mich passend.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2016
  Es ist erstaunlich , dass bei der Leistungsberechnung von Brillen 80% als Rückerstattung angegeben werden bzw. möglich sind ???, jedoch nur höchstens festgelegte 128 € bewilligt werden???
  Die Rückerstattung von diesen 128€ erfolgt allerdings unverzüglich!!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie mit unseren Leistungen für Ihre Sehhilfe nicht zufrieden sind. Die versicherten Leistungen ergeben sich aus den vertraglichen Vereinbarungen. Danach zahlen wir Ihnen die Kosten für Ihre neue Sehhilfe zu 80 Prozent. Die Leistungen sind aber auf einen Betrag von 128 Euro begrenzt. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2016
  Die Leistungs-Abrechnung müsste schneller erfolgen. Bei der Behilfe geht das schneller!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie wünschen sich eine kürzere Bearbeitungszeit. Für Ihre Leistungensanträge haben wir höchstens 14 Tage gebraucht. Das halten wir für durchaus angemessen. Sie können sich aber auf uns verlassen: Wir arbeiten daran, dass wir die Bearbeitungszeit weiter verkürzen. Ihr ERGO Team